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单选题
网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（）。
A
客户是否下载了个人证书
B
客户是否到签约柜台签约
C
客户是否可以做转账交易
D
客户是否定期交纳服务费
参考答案
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解析：
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考题
个人网银密码挂失补发（重置登录密码）时，描述错误的是（）A、按要求审核客户身份证件和个人网上银行贵宾版客户申请表。通过系统查询客户号与客户名称是否相符，有关内容与其身份证件是否一致B、使用XBANK0513对私客户—密码挂失补发交易处理，客户重新设置网银登录密码C、按要求在个人网上银行贵宾版客户申请表上签章并按要求留存归档。将身份证件及客户回执返还客户。本业务可在民生银行任一营业网点办理，且不允许代办D、选择“0506对私客户-查询客户信息”交易，查询客户是否已与银行签约办理个人网上银行服务，客户号与客户名称是否相符
考题
受理行接到个人客户提交的网银签约资料后，应对以下（）内容进行审核A、询问客户交易原因，提高预防电信诈骗意识。B、审核客户填写的《中国光大银行个人客户综合签约申请书》各要素是否全面、清晰、准确。C、审核客户的工作单位和账户余额。D、审核客户提供的身份证件同账户信息是否一致，是否为客户本人。
考题
网上银行（）是指客户直接在柜台进行网银服务的开通，并设置网上银行的登录密码后，登录网银系统，输入客户姓名进行网银服务激活，并设置交易密码，下载网银证书的过程。A、正向签约B、反向签约C、渠道签约D、账户签约
考题
根据签约方式不同，个人网上银行客户分为高级客户和普通客户。普通客户是指在建设银行国际互联网网站申请开通网上银行，但未进行柜台或E动终端签约的客户。普通客户可以在个人网上银行进行（）等操作。A、账户查询B、投资理财C、转账汇款D、跨行转账E、向手机转账
考题
个人网上银行非签约账户和签约账户的区别有（）。A、客户需携带有效证件及账户到柜台办理签约的账户为签约账户B、客户通过网上银行追加的账户为非签约账户C、非签约账户的交易限额低D、签约账户有较高的交易限额E、签约账户发生转账等交易时需验证安全工具
考题
企业客户申请注册、修改、删除网上银行企业服务，银行柜台人员应做好以下工作是（）。A、柜员须审核客户携带的证明材料、申请表格、签署的协议是否完整、有效、合规。B、完成柜台的签约交易后，将客户服务交易凭证留存联和申请表的客户留存联等交与客户。C、将申请表、交易凭证银行留存联等资料随传票装订送事后监督。D、如涉及BNMS集中签约，在完成柜台的签约交易后，柜员将客户申请资料报送集中签约行。
考题
为个人客户申请开通个人网上银行专业版时需进行的操作有（）。A、对客户进行网上银行签约B、通过核心业务系统出售USBKEY，最后绑定客户数字证书C、为客户开通个人网上银行服务D、后续可根据客户要求办理其他业务
考题
单选题个人网银密码挂失补发（重置登录密码）时，描述错误的是（）A
按要求审核客户身份证件和个人网上银行贵宾版客户申请表。通过系统查询客户号与客户名称是否相符，有关内容与其身份证件是否一致B
使用XBANK0513对私客户—密码挂失补发交易处理，客户重新设置网银登录密码C
按要求在个人网上银行贵宾版客户申请表上签章并按要求留存归档。将身份证件及客户回执返还客户。本业务可在民生银行任一营业网点办理，且不允许代办D
选择“0506对私客户-查询客户信息”交易，查询客户是否已与银行签约办理个人网上银行服务，客户号与客户名称是否相符
考题
多选题根据签约方式不同，个人网上银行客户分为高级客户和普通客户。普通客户是指在建设银行国际互联网网站申请开通网上银行，但未进行柜台或E动终端签约的客户。普通客户可以在个人网上银行进行（）等操作。A账户查询B投资理财C转账汇款D跨行转账E向手机转账
考题
多选题个人网上银行非签约账户和签约账户的区别有（）。A客户需携带有效证件及账户到柜台办理签约的账户为签约账户B客户通过网上银行追加的账户为非签约账户C非签约账户的交易限额低D签约账户有较高的交易限额E签约账户发生转账等交易时需验证安全工具
考题
单选题网上银行（）是指客户直接在柜台进行网银服务的开通，并设置网上银行的登录密码后，登录网银系统，输入客户姓名进行网银服务激活，并设置交易密码，下载网银证书的过程。A
正向签约B
反向签约C
渠道签约D
账户签约
考题
多选题为个人客户申请开通个人网上银行专业版时需进行的操作有（）。A对客户进行网上银行签约B通过核心业务系统出售USBKEY，最后绑定客户数字证书C为客户开通个人网上银行服务D后续可根据客户要求办理其他业务
考题
多选题受理行接到个人客户提交的网银签约资料后，应对以下（）内容进行审核A询问客户交易原因，提高预防电信诈骗意识。B审核客户填写的《中国光大银行个人客户综合签约申请书》各要素是否全面、清晰、准确。C审核客户的工作单位和账户余额。D审核客户提供的身份证件同账户信息是否一致，是否为客户本人。
考题
判断题网银个人客户到柜台办理签约手续前必须在网上银行下载个人证书，升级成为专业版用户，并且至少一次成功登录专业版系统。A
对B
错
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