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判断题
国外用户丢失CA证书、可委托亲属，持任一在网银中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、及代办人身份证、委托书、直系亲属证明，办理挂失。
A
对
B
错
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解析：
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考题
个人投资者申请开立基金账户，需提供下列()资料。A:本人法定身份证件B:委托他人代为开户的，代办人须持授权委托书、代办人有效身份证件C:在基金代销银行或证券公司开设的资金账户D:开户申请表
考题
在光大银行办理西联汇款发汇业务可否代办（）。A、不可以，必须本人办理B、可以，任何人都可以代办C、可以，但需提供双方有效身份证件及委托书D、可以，必须是直系亲属关系并提供双方有效证件及委托书
考题
以下对广东农村信用社持折换卡业务规定不正确的是（）A、持折换卡须本人持有效身份证件办理，允许代办。B、持折换卡的存折凭证状态必须是使用状态C、持折换卡后，账号不变，但账户的产品属性要随着卡介质的变化而改变。D、若客户所持某卡产品数量超限，则不允许持折换该卡产品的银行卡。
考题
关于成年人代办开户，以下说法错误的是（）。A、需提供双人有效身份证件及合法委托书B、需提供双人有效身份证件及公证机关出具的证明委托代办开户事宜真实性的公证书C、需提供双人有效身份证件及由我.行工作人员当面见证的由双方共同签署的委托书D、成年人不能代办开户
考题
对于客户本人在国外的情况，可由客户近亲属代为办理相关业务。需出具以下哪些证明文件：（）A、客户身份证明文件及代理人身份证件B、《公证书》C、银行卡或单折D、《授权委托书》E、代理双方亲属关系证明
考题
对于对私实时汇划的说法，不正确的为（）。A、需要经办、复核、授权三人操作B、汇款人持人民币现金或存折（卡）办理汇款时，须提供本人有效身份证件C、该交易可以进行冲正D、如为代办则需同时出示代办人有效身份证件。
考题
单选题客户如何办理手机银行解除挂失？（）A
携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。B
携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。C
携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
考题
单选题关于成年人代办开户，以下说法错误的是（）。A
需提供双人有效身份证件及合法委托书B
需提供双人有效身份证件及公证机关出具的证明委托代办开户事宜真实性的公证书C
需提供双人有效身份证件及由我.行工作人员当面见证的由双方共同签署的委托书D
成年人不能代办开户
考题
多选题对频繁代理他人开户，一次代理开立多个账户的代理人须在办卡申请表中填写真实合理的“代办理由”，出具（）A代理人有效身份证件原件B被代理人有效身份证件原件C被理人有效身份证件复印件D合法的委托书
考题
单选题客户如何办理手机银行挂失？以下办理方式错误的是（）A
携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。B
携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。C
客户也可拨打95566客户服务热线办理手机银行挂失业务，即暂停手机银服务。
考题
多选题对于客户本人在国外的情况，可由客户近亲属代为办理相关业务。需出具以下哪些证明文件：（）A客户身份证明文件及代理人身份证件B《公证书》C银行卡或单折D《授权委托书》E代理双方亲属关系证明
考题
单选题若连续（）次登录不成功用户将被系统永久锁定，客户可通过自助找回密码方式解决，或亲自携带在手机银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理已冻结手机银行用户解锁，不可代办。A
5B
10C
8D
15
考题
单选题各类解除挂失及撤销挂失均（），如遇存款人为未成年人、不在国内、限制民事行为能力人、无民事行为能力人、死亡等特殊情况确需代办时，代办人除提供本人有效身份证件外，还需提交（）。A
可委托他人代办；代办人身份证件B
可委托亲属代办；书面授权委托书C
须由客户本人办理；具有法律效力的相关文件正本D
须由客户本人办理；本人身份证件及授权书
考题
多选题光票托收业务关于代办的表述正确的是（）。A代办人必须为票据抬头人的直系亲属，且代办人须向银行提供亲属关系证明（户口簿、结婚证或公证书）B代办人及委托人的有效身份证件、授权委托书C光票托收不允许代办D可委托他人代办
考题
单选题对于对私实时汇划的说法，不正确的为（）。A
需要经办、复核、授权三人操作B
汇款人持人民币现金或存折（卡）办理汇款时，须提供本人有效身份证件C
该交易可以进行冲正D
如为代办则需同时出示代办人有效身份证件。
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