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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
“我知道您夫妻之间有许多问题，您觉得你们夫妻之间最大的障碍是什么呢?其他的以后我们再慢慢谈。”这种会谈使用的技巧是（ ）。
A
鼓励
B
对焦
C
对质
D
同理心
参考答案
参考解析
解析：
对焦是指社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。
更多 “单选题“我知道您夫妻之间有许多问题，您觉得你们夫妻之间最大的障碍是什么呢?其他的以后我们再慢慢谈。”这种会谈使用的技巧是（ ）。A 鼓励B 对焦C 对质D 同理心” 相关考题
考题
社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。下列社会工作者的表达中，运用了引领性技巧的有()。A:“您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么？”B:“听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了”。C:“您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗？”D:“您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么？E:“听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗？”
考题
社会工作者在对周女士做了简单的评估后，确定深受家庭暴力的周女士确实需要帮助，以下回应恰当的是( )。
A.夫妻之间这点事很正常
B.要不我找您丈夫聊聊，然后再找您
C.您先回去吧，到时我再联系您
D.能够面对自己的困难，很不简单
考题
心理咨询师：但从目前的情况看，确实没有直接证据表明您丈夫有出轨的行为。
求助者：怎么没有?我跟您再说个事儿，这事儿连我儿子都不知道，您一定替我保密。
心理咨询师：好。
求助者：那老头子上个月自己偷偷到医院做了包皮手术。您说这算不算证据?这么多年他都没想着做这个，现在突然给做了，为什么?您说他怎么就不觉得害臊呢?
心理咨询师：您能跟我说说您和您丈夫的夫妻生活怎么样吗?您和他有多久没有过亲密接触了?
求助者：这个重要吗?
心理咨询师：正常的夫妻生活对维护夫妻关系至关重要，它同时也是反映你们夫妻真正关系的一个重要指征。
求助者：(沉默) ……我们两年前就分开睡了，他没有这方面的要求呀!
心理咨询师：您前边提到您的家庭非常和睦，但您又谈到 ……您能说说这是怎么一回事吗?
求助者：(沉默) ……
求助者在这段对话中出现的两次沉默，最有可能是（ ）。A.茫然型
B.怀疑型
C.情绪型
D.反抗型
考题
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：在进行摄入性社会谈时，选择会谈内容的原则包括（）
A.属于心理学范畴
B.有效
C.求助者可接受
D.积极
考题
案例一(9)：
心理咨询师:但从目前的情况看，确实没有直接证据表明您丈夫有出轨的行为。
求助者:怎么没有？我跟您再说个事儿，这事儿连我儿子都不知道，您一定替我保密。
心理咨询师：好。
求助者：那老头子上个月自己偷偷到医院做了包皮手术。您说这算不算证据？这么多年他都没想着做这个，现在突然给做了为什么？您说他怎么就不觉得害躁呢？
心理咨询师:您能跟我说说您和您丈夫的夫妻生活怎么样吗？您和他有多久没有过亲密接触了？
求助者:这个重要吗？
心理咨询师:正常的夫妻生活对维护夫妻关系至关重要，它同时也是反映你们夫妻真正关系的一个重要指征。
求助者:(沉默)……我们两年前就分开睡了，他没有这方面的要求呀！
心理咨询师：您前边提到您的家庭非常和睦，但您又谈到……您能说说这是怎么一回事吗？
求助者:(沉默)……
上一段
心理咨询师在求助者两次沉默之问的谈话使用到的影响性技术包括()多选A. 面质
B. 内容反应
C. 解释
D. 内容表达
考题
案例一(9)：
心理咨询师:但从目前的情况看，确实没有直接证据表明您丈夫有出轨的行为。
求助者:怎么没有？我跟您再说个事儿，这事儿连我儿子都不知道，您一定替我保密。
心理咨询师：好。
求助者：那老头子上个月自己偷偷到医院做了包皮手术。您说这算不算证据？这么多年他都没想着做这个，现在突然给做了为什么？您说他怎么就不觉得害躁呢？
心理咨询师:您能跟我说说您和您丈夫的夫妻生活怎么样吗？您和他有多久没有过亲密接触了？
求助者:这个重要吗？
心理咨询师:正常的夫妻生活对维护夫妻关系至关重要，它同时也是反映你们夫妻真正关系的一个重要指征。
求助者:(沉默)……我们两年前就分开睡了，他没有这方面的要求呀！
心理咨询师：您前边提到您的家庭非常和睦，但您又谈到……您能说说这是怎么一回事吗？
求助者:(沉默)……
上一段
求助者在这段对话中出现的两次沉默，有可能是()。单选A. 茫然型
B. 怀疑型
C. 情绪型
D. 反抗型
考题
客户不接受解释（）A、直接解释此业务我已经和你解释多遍了，如没有其他问题，挂机结束B、我们的扣费是根据您的实际使用记录收取的，鉴于您是首次反应这种情况，所以我帮您特殊申请下，把超流量费用按最优套餐折算后，赠送X元差价给您，7个工作日到帐。这种优惠只能为你申请这一次，也请你以后留意手机的使用，尽量避免再发生这样的情况正C、您反映的情况我先记录查证，48小时内我*公司会有专人再联系您
考题
“王总，你好！我们已经在电话里沟通了好几次，咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看，我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑，因为有很多功能字您的日常工作中用的几率很少。我建议您不防买另一款K88电脑试试，K88从配置和性能来说都非常适合您，您看如何呢？”这位推销员使用的是什么成交方法。（）A、特别优惠促成法B、建议促成法C、最后机会促成法D、试用促成法
考题
“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解您，我们的意见出现分歧是有原因的。”这种情景说明，只要人们之间存在（），即使他们之间存在分歧，他们也能互相尊重。A、交流B、沟通C、信任D、合作
考题
在以下的描述中，社会工作者使用了聚焦技巧的是（）。A、您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢B、您刚才所说的对我们有很大的启发C、大家刚才的建议都很好，我们现在先讨论宣传方面的问题好吗D、您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材
考题
当消费者问：“应该选择哪一本书呢？’’最合适的回答是（）。A、“这几本都比较适合您!”B、“您自己再仔细看看比较吧。”C、“这本比较好，不过这是我个人的看法，您觉得呢？”D、“我也不知道。”
考题
单选题客户不接受解释（）A
直接解释此业务我已经和你解释多遍了，如没有其他问题，挂机结束B
我们的扣费是根据您的实际使用记录收取的，鉴于您是首次反应这种情况，所以我帮您特殊申请下，把超流量费用按最优套餐折算后，赠送X元差价给您，7个工作日到帐。这种优惠只能为你申请这一次，也请你以后留意手机的使用，尽量避免再发生这样的情况正C
您反映的情况我先记录查证，48小时内我*公司会有专人再联系您
考题
单选题陈女士希望孩子学习优秀，以后找个好工作。但是，陈女士发现孩子喜欢做家务，却不愿意读书，母子俩为此冲突不断，关系紧张。社会工作者决定运用“再标签”技巧改变陈女士对待孩子的态度，其恰当的提问是（ ）。A
“您希望孩子做什么样的改变?”B
“您觉得孩子学习困难的原因是什么?”C
“您觉得自己做什么才能让孩子变得喜欢读书?”D
“您觉得爱做家务，对孩子发展有什么好处?”
考题
单选题“王总，你好！我们已经在电话里沟通了好几次，咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看，我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑，因为有很多功能字您的日常工作中用的几率很少。我建议您不防买另一款K88电脑试试，K88从配置和性能来说都非常适合您，您看如何呢？”这位推销员使用的是什么成交方法。（）A
特别优惠促成法B
建议促成法C
最后机会促成法D
试用促成法
考题
单选题李女士因为家庭不和前来求助，她说丈夫整天忙于工作，不顾家里，儿子也成天打游戏，乱花钱，我为家里付出那么多，感觉一点也没有得到回报，我现在觉得自己的人生很失败。社会工作者小刘打算用聚焦的技巧来了解李女士目前所面临的主要问题，下列说法符合这一技巧的是（）。A
李女士，您刚才说了那么多，您认为最让您头疼的问题是什么呢？B
李女士，我很理解您作为家庭主妇的不容易。C
李女士，遇到这些问题，您通常的应对方法是什么呢？D
李女士，我听说喜欢玩游戏的孩子一般都很聪明，您的儿子把聪明用在学习上会怎样呢？
考题
单选题服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”社会工作者：“听了您刚才的表示，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，这让您感到很委屈也很难过。上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（ ）。A
同理B
摘要C
对焦D
澄清
考题
多选题社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。 下列社会工作者的表达中，运用了引领性技巧的有（）。A“您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么？”B“听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了”。C“您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗？”D“您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么？”E“听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗？”
考题
单选题男：您能给我们介绍一些您的成功经验吗？女：我觉得要重视平时的积累，要多向周围的人学习。男：那您觉得您最大的优点是什么呢？女：是诚实。问：女的觉得自己怎么样？A
很勇敢B
很诚实C
很可爱D
很有礼貌
考题
单选题“我听您说了您夫妻之间有许多问题，您觉得你们夫妻之间最大的障碍是在孩子的教育和父母的相处问题上，我的理解对吗?”这种会谈使用的技巧是（ ）。A
鼓励B
对焦C
对质D
澄清
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