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填空题
赠票可供乘客在领取后三天内(车票领取后()内)到任一车站免费乘坐一次地铁。

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考题 南京市()及以上老年乘客持免费老人卡可免费乘坐地铁。

考题 因地铁运营原因导致的退票,乘客可在()内到任意地铁车站免费办理退票。A、5日B、5个工作日C、7日D、7个工作日

考题 单程票是非接触式Token车票,指线网任意车站24小时内,被赋予一次乘车金额的车票,可在福州地铁线网中乘坐金额以内车程,出站时被出站闸机回收。()

考题 在非付费区对于尚未出站的一卡通处理正确的是()A、车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的,可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票进站B、车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过20分钟在本车站BOM处用现金付费办理更新。根据乘客所报的上次出站车站,按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额,更新IC卡让乘客原票进站C、发免费票进站票D、无论何种票均收取最高票价进站

考题 需要乘车费报销凭证的乘客,()凭所购付费车票在客服中心索取等额报销凭证(一卡通应在购买/充值时一次性索取,刷一卡通乘坐地铁车站不再提供发票)。A、到达目的地车站出闸前B、到达目的地车站出闸后C、未进站前D、进站后在进站车站

考题 福州地铁发行的单程纪念票、计次票因非人为原因造成车票损坏无法乘车的,可在车站办理非即时退换票,车票上交客运部,客运部核实同意更换后,于()个工作日内将新票配送至车站,车站通知乘客领取。A、2B、5C、7D、10

考题 “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票办理退款时,车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收乘客的车票,填写OP102,给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

考题 非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记()、()、(),(),()等,双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡,超过()未领取,车站将计次卡上交票务中心。

考题 赠票可供乘客在领取后()日内到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。A、3B、4C、5D、7

考题 “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

考题 赠票可供乘客在领取后()日内(车票领取后次日起计三日内)到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。A、5日B、3日C、7日D、10日

考题 “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

考题 售票员为受影响乘客在()日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时,每张车票对应发放一张赠票给乘客。A、5日B、3日C、7日D、10日

考题 南京市()老年乘客持()可免费乘坐地铁,60-69岁老年乘客持()乘坐地铁可享受半价优惠。

考题 赠票可供乘客在领取后三天内(车票领取后()内)到任一车站免费乘坐一次地铁。

考题 多选题在非付费区对于尚未出站的一卡通处理正确的是()A车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的,可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票进站B车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过20分钟在本车站BOM处用现金付费办理更新。根据乘客所报的上次出站车站,按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额,更新IC卡让乘客原票进站C发免费票进站票D无论何种票均收取最高票价进站

考题 单选题赠票可供乘客在领取后()日内(车票领取后次日起计三日内)到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。A 5日B 3日C 7日D 10日

考题 单选题售票员为受影响乘客在()日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时,每张车票对应发放一张赠票给乘客。A 5日B 3日C 7日D 10日

考题 填空题非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记()、()、(),(),()等,双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡,超过()未领取,车站将计次卡上交票务中心。

考题 单选题需要乘车费报销凭证的乘客,()凭所购付费车票在客服中心索取等额报销凭证(一卡通应在购买/充值时一次性索取,刷一卡通乘坐地铁车站不再提供发票)。A 到达目的地车站出闸前B 到达目的地车站出闸后C 未进站前D 进站后在进站车站

考题 单选题福州地铁发行的单程纪念票、计次票因非人为原因造成车票损坏无法乘车的,可在车站办理非即时退换票,车票上交客运部,客运部核实同意更换后,于()个工作日内将新票配送至车站,车站通知乘客领取。A 2B 5C 7D 10

考题 单选题因地铁运营原因导致的退票,乘客可在()内到任意地铁车站免费办理退票。A 5日B 5个工作日C 7日D 7个工作日

考题 判断题“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。A 对B 错

考题 判断题“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。A 对B 错

考题 填空题南京市()老年乘客持()可免费乘坐地铁,60-69岁老年乘客持()乘坐地铁可享受半价优惠。

考题 单选题赠票可供乘客在领取后()日内到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。A 3B 4C 5D 7

考题 判断题“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票办理退款时,车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收乘客的车票,填写OP102,给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。A 对B 错