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判断题
中心票务运作手册规定了票务收益核对、车票生产和管理、对外结算等工作要求。
A
对
B
错
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考题
以下不属于售票员的工作职责的是( )。
A.负责车站票务中心当班的售票工作B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全C.完成相应票务报表填写D.负责车票/报表的结收、上交工作
考题
下列属于三类票务违章的是（）。A、没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款。B、在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票（舞弊行为不列此类）。C、在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。D、未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。E、非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。
考题
凡是在公司票务运作中，因员工违反公司票务规则（规章、通知），或因设备技术状态不良及其它原因，造成公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的，均构成票务违章。具体管理规定，按《运营公司票务稽查管理办法》执行。
考题
行车值班员的票务职责是（）：A、负责监控SC的运作，通过SC监控站级设备运作情况B、负责跟踪AFC设备的运作，并做好报修及记录工作C、安排并监督站务员的票务工作D、保管点钞室的车票、现金、报表、单据、票务备品、票务钥匙等，并负责其安全
考题
判断题凡是在公司票务运作中，因员工违反公司票务规则（规章、通知），或因设备技术状态不良及其它原因，造成公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的，均构成票务违章。具体管理规定，按《运营公司票务稽查管理办法》执行。A
对B
错
考题
多选题在票务管理规则中，哪些方面属于站务中心负责管理？（）A参与票务政策、票务规章的制定、修订工作，根据票务规章制度制定内部实施细则及工作流程，负责各项规章制度的落实工作，定期进行自查，并落实整改B负责管理车站现金和票卡，并填报各类车站票务报表，定期盘点车站票卡库存和备用金C负责处理无效票、过期票、无票、卡币退款、退票等乘客事务，及时上交各类废票、票卡等D及时跟进AFC设备系统的运作，按规定对AFC设备故障进行上报E协助安全技术部调查票务事故，配合做好票务稽查工作，定期总结、分析本室的票务工作F负责车票需求计划的申报工作、车站票务钥匙的保管和使用
考题
多选题下列属于三类票务违章的是（）。A没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款。B在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票（舞弊行为不列此类）。C在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。D未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。E非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。
考题
多选题下列属于二类票务违章的是（）。A未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求。B与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”（票亭）、制票间，或人员进出制票间未按规定登记。C售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。D正常情况下，车票、现金放在非现金安全区域或车票、现金在运送途中没有放在上锁的售票盒、票箱或上锁的手推车中。E车站人员操作完票务工作站或BOM（半自动售票机）后没有及时注销。
考题
多选题行车值班员的票务职责是（）：A负责监控SC的运作，通过SC监控站级设备运作情况B负责跟踪AFC设备的运作，并做好报修及记录工作C安排并监督站务员的票务工作D保管点钞室的车票、现金、报表、单据、票务备品、票务钥匙等，并负责其安全
考题
单选题从业务管理范围规范（）的收益、报表、车票管理等票务工作，并对其相关票务工作进行监督、指导。A
票务部B
车务部C
运管部D
企管部
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