网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
人工柜台区主要作为智能服务的辅助渠道，处理智能渠道暂无法办理的业务
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题人工柜台区主要作为智能服务的辅助渠道，处理智能渠道暂无法办理的业务A 对B 错” 相关考题
考题 ()是移动智能终端服务的业务主管部门,负责研究制定移动智能终端管理办法,负责组织移动智能终端服务的推广与应用,负责移动智能终端服务涉及本专业的业务管理、营销指导。 A、渠道管理部门B、个人金融业务部门C、运行管理部门D、技术支持中心
查看答案
考题 智能柜台投产后，客户进入网点后的主动线依次为（）。A、咨询引导区→非现金柜台区→现金柜台区B、咨询引导区→营销服务区→现金柜台区C、咨询引导区→智能柜台区/营销服务区→柜台服务区D、咨询引导区→柜台服务区→智能柜台区
查看答案
考题 单位客户可通过哪些渠道查询智能存款余额（）A、柜台渠道B、网银渠道C、银企直联渠道D、以上都不对
查看答案
考题 柜台渠道办理智能存款业务签约，需具备以下哪些材料（）A、《广东南粤银行股份有限公司单位客户人民币智能存款业务服务协议》B、《广东南粤银行广东南粤银行单位客户人民币智能存款业务申请表》C、审核同意的《广东南粤银行单位客户人民币智能存款业务审批表》D、以上都不对
查看答案
考题 人工智能技术在农业领域主要是：（）。A、个性化服务B、智能化辅助C、全自动操作D、智能化应用
查看答案
考题 网点智能服务的业务处理方式主要包括（）A、客户自助办理；B、客户自助+单人审核；C、客户自助+人脸识别+人工审核；D、客户自助+双人审核。
查看答案
考题 总行会定期发布网点智能服务新增功能培训资料，但不能通过如下哪个渠道获取？（）A、网点服务营销系统-渠道服务-智能服务B、渠道管理园地-智能服务模式推广-公告栏C、集团网讯首页D、渠道之声微信公众号
查看答案
考题 建立（）模式的信息自动对接等信息采集通道，实现虚假证照，虚假办理业务信息的及时采集，即时共享。A、人工快捷录入B、智能服务C、系统自动筛选D、柜台操作
查看答案
考题 客户教育流程的主要目的是教育客户（）和了解银行各类产品特性.A、多渠道办理业务B、咨询我行服务C、多利用柜台办理业务D、多理解、少投诉
查看答案
考题 智能柜台替代率是指（）A、智能柜台设备更换的速率，是机构对机具保管程度的重要指标B、智能柜台操作人员工作交替的频率，分行对此频率有一定要求C、智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代，是网点智能化的重要指标D、智能柜台办理转账交易的笔数，该笔数越高，则越利于自助渠道发展
查看答案
考题 兴业银行的个人购汇渠道有哪些（）A、柜台B、智能柜台C、网上银行D、手机银行
查看答案
考题 兴业银行可受理银行卡业务的渠道有（）A、柜面B、网银C、智能柜台D、手机银行
查看答案
考题 柜台债券业务支持单位卡办理业务的渠道是（）。A、营业网点B、电话银行C、自助服务终端D、企业网上银行
查看答案
考题 智能柜台应放置于网点厅堂（）区。A、营销服务B、智能柜台C、客户体验与产品信息展示
查看答案
考题 （）营业期间应落实智能柜台区域巡查，了解智能柜台业务区安全状况。A、网点负责人B、大堂经理C、保安员D、业务经理
查看答案
考题 在（）办理借记卡激活时，应与客户核对手机号等客户信息，如核对不一致，应与客户进行核实确认A、柜台B、智能柜台C、超级终端D、全渠道
查看答案
考题 多选题大小集合产品的销售渠道是？（）A柜台B网银C手机银行D智能柜台
查看答案
考题 多选题个人客户短信通签约渠道包括（）A柜台B自助终端C智能柜台D网银
查看答案
考题 判断题客户到店后，经识别分流，首先前往智能银行服务区，完成绝大部分金融服务需求，分流绝大部分客户；智能渠道不能处理的业务，再去人工柜台A 对B 错
查看答案
考题 判断题调整厅堂布局，尽可能扩大销售服务区域，压缩人工柜台功能区，逐步实现从靠人工进行交易处理，向通过智能服务化解客户基本交易需求的转变A 对B 错
查看答案
考题 判断题商户共享服务平台主要包含支付模块、多渠道接入、支付结算及经营管理、金融服务、商户增值服务、服务商管理、集团商户管理、数据分析与人工智能等业务模块。A 对B 错
查看答案
考题 单选题下列关于智能银行服务区的说法中正确的是（）A 客户识别，判断客户是谁、可能需要什么服务、匹配什么服务资源和模式B 以智能化的模式向客户交付金融产品和服务，使智能渠道转型成网点业务处理的主渠道C 对于交易过程中发现的一些潜力客户、价值客户，及时转介至客户经理，进行后续挖掘D 以上均是
查看答案
考题 多选题兴业银行的个人购汇渠道有哪些（）A柜台B智能柜台C网上银行D手机银行
查看答案
考题 单选题智能柜台替代率是指（）A 智能柜台设备更换的速率，是机构对机具保管程度的重要指标B 智能柜台操作人员工作交替的频率，分行对此频率有一定要求C 智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代，是网点智能化的重要指标D 智能柜台办理转账交易的笔数，该笔数越高，则越利于自助渠道发展
查看答案
考题 多选题未在正式销售期，类固收产品指定交易购买的销售渠道是？（）A柜台B网银C手机银行D智能柜台
查看答案
考题 单选题客户教育流程的主要目的是教育客户（）和了解银行各类产品特性.A 多渠道办理业务B 咨询我行服务C 多利用柜台办理业务D 多理解、少投诉
查看答案
考题 多选题兴业银行可受理银行卡业务的渠道有（）A柜面B网银C智能柜台D手机银行
查看答案
热门标签
最新试卷