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单选题
电话银行业务申请包括签约、信息变更（注销）、（）查询密码修改、查询密钥重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询。
A
口头挂失
B
转账激活
C
账务转账
D
止付
参考答案
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解析：
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考题
（）包括个人客户信息查询，个人客户信息修改，个人客户信息注销，维护预留客户账/卡号，维护预留收款人信息.A、个人客户信息维护B、个人客户信息查询C、商务客户信息查询D、机构内商务客户信息查询
考题
个人客户拨打96888自助申请成为非注册客户，可以使用哪些功能（）A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询B、（查询）密码修改、密码重置、电话银行注销C、短信查询、挂失D、以上全部正确
考题
全国银期转账业务系统功能包括（）机构代码查询、柜台交易流水查询、柜台转账流水查询、报表打印等。A、签约、解约B、账户密码管理C、入金（资金转入期货资金账户）、出金（期货资金账户资金转入银行账户）D、客户信息资料查询E、期货资金账户资金查询
考题
个人账户贵金属业务签约信息变更，柜面经理选择“53400账户贵金属签约信息管理”交易进行个人账户贵金属业务查询，查询后对修改内容进行修改后，系统联动签约信息修改交易，选“是”联动交易签约信息变更。
考题
（）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是A、柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易B、通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“C、输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码D、交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
考题
单选题（）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是A
柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易B
通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“C
输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码D
交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
考题
单选题对于个人客户，除（）周岁以下中国公民、无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人外，所有业务申请（含签约、信息变更（注销）、转账激活、查询密码修改、查询密码重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询）必须由本人办理。A
14B
16C
18D
20
考题
单选题下列哪项操作不需要主管授权？（）A
电话银行企业客户注册信息登记B
内部查询企业客户注册信息C
企业电话银行登陆密码重置D
注销企业电话银行业务
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