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多选题
衡量一切沟通技巧的最高标准是（）：
A

说者说到听者想听的

B

说者说听者高兴的事

C

听者听到说者想说的

D

听者认真聆听

参考答案

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考题 判断题开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是打开场面，引入正题。A 对B 错
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考题 问答题举例说明说者与听者相互间如何运用真实的能诠所诠？
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考题 判断题对听者有利而对说者无利，这就是命令。（）A 对B 错
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考题 单选题有人总是喜欢说，不愿意听，这属于（）A 自我辩解的倾听者B 自我中心的倾听者C 被动的倾听者D 挑剔的倾听者
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考题 单选题对听到的信息很少深入思考，也很少给予说话者反馈，这属于（）A 自我辩解的倾听者B 自我中心的倾听者C 被动的倾听者D 挑剔的倾听者
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考题 多选题衡量一切沟通技巧的最高标准是（）A说者说到听者想听的B说者说听者高兴的事C听者听到说者想说的D听者认真聆听
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考题 单选题说者无心，听者有意”描述的是以下哪种心理状态（）A 偏执B 猜疑C 强迫D 人际关系敏感
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考题 多选题不良的倾听方式包括（）A自我辩解的倾听者B自我中心的倾听者C被动的倾听者D急于挑剔的倾听者
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