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单选题
在HP公司的网站，客户可以自行下载不同款型笔记本的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。
A

方便快捷

B

及时有效

C

直接性

D

个性化

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考题 客户开通网上银行成为高级网银客户，开通方式根据所使用的安全产品有所不同，主要分为（）几种情况A、若客户配置一般USBKey证书，客户可在签约后登录建设银行网站www.ccB、com，进入个人网上银行，按照提示设置交易密码、下载证书C、若客户配置预制型USBKey证书，即无须再自行下载证书，也不需要设定交易密码，直接登陆网银即可进行交易确认即可D、若客户配置预制型USBKey证书，即无须再自行下载证书，但须设置交易密码，同一般USBKey密码设置流程E、若客户使用动态口令卡，客户可在签约后，首次登陆须按照提示设置交易密码、下载证书。同USBKey证书下载流程F、若客户使用动态口令卡，客户签约后无须下载证
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考题 在HP公司的网站，客户可以自行下载不同款型笔记本的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。A、方便快捷B、及时有效C、直接性D、个性化
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考题 李明家打印机的驱动程序光盘找不到了，为了重装打印机驱动程序使其正常工作，他到网上进行了搜索，在下列哪种网站下载驱动程序比较可靠（）A、该打印机厂家的网站B、某个人网站C、某论坛D、某软件下载网站
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考题 网上电视是指（）A、电视台建立网站在网上直播电视节目B、在电视台网站上放置电视剧允许用户下载C、在电子商务网站上放置电视剧允许用户下载D、电视台做一个网站主页放置到网上即可
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考题 在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点。A、方便快捷B、及时有效C、直接性D、个性化
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考题 佳能公司的消费者可以在其官方网站上自行下载不同款型相机的驱动程序，这种网上售后服务模式体现的特点是（）A、方便B、快捷C、直接性D、个性化
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考题 在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。A、方便快捷B、快捷C、直接性D、个性化
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考题 建设银行国际互联网网站逐步实现了从简单的信息发布平台到综合性服务平台的转变，为客户提供多样的业务申请下载服务，包括（）A、多款网银安全工具的驱动程序下载B、电子银行个人客户服务申请表下载C、信用卡服务申请表下载D、个人网上银行外汇买卖客户端下载E、个人业务章程和协议下载
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考题 单选题在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。A 方便快捷B 快捷C 直接性D 个性化
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