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判断题
普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
A

B


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考题 普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时 A.错误B.正确

考题 银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时 A.错误B.正确

考题 金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时 A.错误B.正确

考题 固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村()小时内修复 A.12B.24C.36D.72

考题 钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为()小时 A.12B.24C.36D.48

考题 固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时 A.4B.8C.12D.24

考题 催装的产品范围()A、固话、宽带、ITVB、固话C、宽带D、要政企客户固话、宽带、ITV

考题 亲情无限是指哪类业务捆绑()A、固话+小灵通B、固话+宽带+小灵通C、固话+宽带D、宽带+小灵通

考题 家庭互联网中的“沃家固话”业务,可通过连接任意运营商的宽带网络使用。

考题 宽带和固话业务出现故障的修复时限分别是?()A、钻、金24小时B、银卡及普通用户48小时C、农村用户72小时内修复

考题 宽带固话预约单只针对宽带固话业务受理。

考题 固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时A、≤4B、≤8C、≤12D、≤24

考题 乡镇普通固话用户申报故障修复时限为:()A、24小时B、48小时C、72小时D、96小时

考题 固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村()小时内修复A、≤12B、≤24C、≤36D、≤72

考题 用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务,不能单独办理宽带或固话套餐。

考题 超时装移修机补偿方式,补偿至客户办理业务的()或()号码?A、宽带;手机B、宽带;固话C、手机;固话D、宽带;联通电视

考题 银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时

考题 金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时

考题 钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为()小时A、≤12B、≤24C、≤36D、≤48

考题 2011年装维精品窗口装维服务考核时限:VIP用户宽带、IPTV修复时限(),普通城镇客户宽带、IPTV修复时限(),普通农村客户宽带、IPTV修复时限();VIP用户宽带、IPTV装移机(),普通城镇客户宽带、IPTV装移机(),普通农村客户宽带、IPTV()。

考题 普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时

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考题 单选题钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为()小时A ≤12B ≤24C ≤36D ≤48

考题 单选题乡镇普通固话用户申报故障修复时限为:()A 24小时B 48小时C 72小时D 96小时

考题 判断题银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时A 对B 错

考题 单选题固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时A ≤4B ≤8C ≤12D ≤24

考题 单选题固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村()小时内修复A ≤12B ≤24C ≤36D ≤72