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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
发出或收到的查询、查复书必须经（）审核。
A
运营主管
B
网点主任
C
客户
D
大堂经理
参考答案
参考解析
解析：
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考题
以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是（ ）。A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理
考题
查询查复的基本要求包括哪些（）A、必须严格按照“有疑必查、有查必复、查必彻底、复必详尽”的原则B、通汇社根据原始凭证进行查询、查复，做到“有根有据”C、发出或收到的查询、查复必须经会计主管审核授权D、对于收到的查询可在3日之内回复
考题
以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则B、查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复D、收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理
考题
柜员根据收到的查询书与原始凭证核查，按查询书相关内容查明原因做相应处理，经运营主管审批同意，发出查复并打印，发出查复书与收到查询书（）保管。A、“分别专夹”B、“随传票”C、“集中”D、“配对专夹”
考题
柜员发出大额支付业务查询后，应及时通过（）交易查询是否收到查复，如收到查复，打印两联“收到查复书”，与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后，根据（）要求进行处理。A、“5787查询查复登记簿查询”B、“5789查询退回申请登记簿”C、查复书D、客户
考题
多选题查询查复的基本要求包括哪些（）A必须严格按照“有疑必查、有查必复、查必彻底、复必详尽”的原则B通汇社根据原始凭证进行查询、查复，做到“有根有据”C发出或收到的查询、查复必须经会计主管审核授权D对于收到的查询可在3日之内回复
考题
单选题在查询查复业务的业务流程中，以下不属于“柜员收到查询“的处理流程的是（）A
客户或柜员对往来业务存在疑问或需要更正错误B
发出查询书C
等收到查复行的回复后打印查复书D
付出查复书
考题
多选题柜员发出大额支付业务查询后，应及时通过（）交易查询是否收到查复，如收到查复，打印两联“收到查复书”，与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后，根据（）要求进行处理。A“5787查询查复登记簿查询”B“5789查询退回申请登记簿”C查复书D客户
考题
单选题柜员根据收到的查询书与原始凭证核查，按查询书相关内容查明原因做相应处理，经运营主管审批同意，发出查复并打印，发出查复书与收到查询书（）保管。A
“分别专夹”B
“随传票”C
“集中”D
“配对专夹”
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