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多选题
农村信用社应采取的操作风险防控措施主要包括哪些（）
A
严禁设备管理员代客户保管存折、银行卡
B
严禁设备管理员询问和掌管客户账户密码
C
严禁设备管理员对客户额外收取手续费
D
农民自助服务场所显著位置，必须张贴《客户须知》
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解析：
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考题
电子银行服务支持人员在上门服务时应遵守哪些规范()。
A、严禁代客户操作、提交指令，严禁在指导客户使用电子银行业务时，使用、拥有客户的证书和密码。客户输入密码时，业务人员应主动回避，并提示客户应经常主动更换密码B、严禁代客户办理电子银行注册及变更业务、代客户签署协议书、代客户签字C、如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等，须事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更D、严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封，或者代客户办理证书增加、作废、补发、冻结、解冻、展期、挂失、解挂、密码重置、权限修改、重取授权码和验证码等业务
考题
移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。
A、代客户填写申请信息B、签字确认C、输入密码D、领取或保管介质
考题
关于银行卡业务禁止规定,正确的是( )
A.严禁与禁入类客户发生新的授权业务B.严禁违规代客户办理银行卡启用业务C.严禁单人传递和保管已打未发卡和密码信封D.严禁未经客户本人同意违规发卡和非客户本人办理银行卡重置密码业务
考题
下列有关厅堂一体化服务模式转型后，对物品凭证管理相关要求说法正确的有（）。A、严禁代客户保管应由客户自行收妥的银行重要物品B、严禁代客户保管客户自身的各类重要物品C、严禁代客户领取应由客户本人或应委托他人领取的各类重要物品D、严禁将内部物品或已受理审核通过的客户相关资料由客户代为传递E、严禁代客户购买、领取、保管各类银行重要凭证F、严禁代客户填写各类银行凭证，严禁代客户签章、代客填写、修改各项业务申请书等纸质或电子单据
考题
下列有关自助设备服务过程中，客户服务经理服务边界说法错误的是（）。A、网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时，可引导客户选择菜单路径，但进入交易主界面后不得代替客户操作B、网点客户服务经理指导、协助客户在自助设备购买理财产品时，若客户需购买与其风险承受能力不符的高风险产品，可协助客户重新进行风险测评，提高风险承受能力C、网点客户服务经理严禁代客户输入密码、签名D、自助设备包括但不限于现金循环机、智易通、票据机、存取款机以及摆放于厅堂的外设电脑终端、手持终端、手机等厅堂内可供客户自助办理业务的机具设备
考题
多选题农村信用社应采取的操作风险防控措施主要包括哪些（）A严禁设备管理员代客户保管存折、银行卡B严禁设备管理员询问和掌管客户账户密码C严禁设备管理员对客户额外收取手续费D农民自助服务场所显著位置，必须张贴《客户须知》
考题
单选题信用社每年对设备管理员的工作情况的评估和公示，发现存在以下问题的，可建议村委会取消其担任设备管理员的资格，不包括（）A
违反操作要求，私自向客户收取费用、利用自助身背办理许可之外的其他事项的B
对自助终端日常管理、维护和保养不尽职，导致设备损坏的C
存在掌管客户存折、银行卡密码，挪用客户资金，向客户打白条等违规行为的D
设备管理员长期不办理业务的
考题
多选题下列有关厅堂一体化服务模式转型后，对物品凭证管理相关要求说法正确的有（）。A严禁代客户保管应由客户自行收妥的银行重要物品B严禁代客户保管客户自身的各类重要物品C严禁代客户领取应由客户本人或应委托他人领取的各类重要物品D严禁将内部物品或已受理审核通过的客户相关资料由客户代为传递E严禁代客户购买、领取、保管各类银行重要凭证F严禁代客户填写各类银行凭证，严禁代客户签章、代客填写、修改各项业务申请书等纸质或电子单据
考题
多选题自助终端现金风险防控措施主要包括什么（）A根据当地实际确定农民自助服务过程中，同一账户当日累计现金存、取款和转账次数及限额B各市地联社、办事处可合理确定设备管理员自有周转现金库存最高限额，报省联社备案C设备管理员必须购买现金防盗防抢保险和人身意外伤害保险D对服务场所的安全防范定期进行风险提示和安全指导
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