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单选题
大堂硬件氛围控制关键必须抓好的工作不包括（ ）。
A
完善的设施设备
B
精致的装修布置
C
整洁的店容店貌
D
员工形象气质
参考答案
参考解析
解析：
大堂硬件氛围主要是由设施、用品等物品因素营造的氛围。大堂硬件氛围控制的关键是抓好以下四点：①合理的空间布局；②完善的设施设备；③精致的装修布置；③整洁的店容店貌。
大堂硬件氛围主要是由设施、用品等物品因素营造的氛围。大堂硬件氛围控制的关键是抓好以下四点：①合理的空间布局；②完善的设施设备；③精致的装修布置；③整洁的店容店貌。
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考题
珍妮丝在一家宠物店工作，每个人都是绝对致力于动物的幸福。通常员工，老板和小时工都把时间花训练的动物和与动物相处上。每个人都喜欢这家店，动物和他们的工作。根据这些信息，珍妮丝的工作处于下列哪种情况。（）A、积极的安全氛围B、积极的整体氛围C、负的安全氛围D、积极多样性的氛围E、负的整体氛围
考题
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积极的安全氛围B
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负的安全氛围D
积极多样性的氛围E
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多选题成功的大堂装修，关键必须抓好的基本环节是（）。A材料和用品、设备的选择B突出主题C装修的工艺水平D注意创造气氛
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