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单选题
基层营业机构各区域内的（）互为复用，可根据业务需要急时切换身份进入高低柜为客户办理业务。
A
营运人员
B
大堂经理
C
客户经理
D
客户服务经理
参考答案
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解析：
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考题
金融机构为办理规定业务而进行联网核查时,若个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且能确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,金融机构应()。
A.拒绝为该客户办理业务B.继续为该客户办理业务C.中止为该客户办理业务D.中止为该客户办理业务
考题
营业网点速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。A、本人身份证B、办理汇款业务的客户回单C、个人账户凭证D、手续费凭证
考题
速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。A、本人身份证件以及办理汇款业务客户回单B、本人身份证件C、本人身份证件和账户凭证D、办理汇款业务的客户回单
考题
如客户在先前提交的身份证件或者身份证明文件到期之日起30日内没有更新且没有提出合理理由的，各营业网点应（）A、中止为客户办理业务B、对其账户停止支付C、暂停非柜面业务D、终止为客户办理业务
考题
个人电子银行注册业务制度要求：（）A、营业网点为客户办理电子银行注册业务，必须严格审核客户身份B、营业网点应确保身份确认工具账实相符C、电子密码器可以跳号使用D、柜员办理业务时必须坚持“三核对”原则
考题
营业机构在进行联网核查时，当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时，（）。A、不得随意拒绝为客户办理业务B、应拒绝为客户办理业务C、应暂时拒绝为客户办理业务，待核实后再办D、让客户提供担保人
考题
下列关于储蓄通存通兑的说法，正确的是（）。A、储蓄通存通兑是指客户持通存通兑存款凭证，可在任意区域内营业机构办理储蓄业务。B、储蓄通存通兑是指客户持通存通兑存款凭证，可在指定区域内指定营业机构办理储蓄业务。C、支控方式为“凭密码”或“凭密码-凭证”且通兑方式为“通存通兑”的，可通存通兑；否则不能通存通兑。D、通存通兑的存款凭证，可以在全行任一营业机构办理取款、销户等业务。
考题
单选题营业机构在进行联网核查时，当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时，（）。A
不得随意拒绝为客户办理业务B
应拒绝为客户办理业务C
应暂时拒绝为客户办理业务，待核实后再办D
让客户提供担保人
考题
单选题关于对基层会计机构的描述正确的有（）A
基层会计机构是指对外办理会计结算业务的管理部门或基层营业机构。B
基层会计机构是指对外办理会计结算业务的业务部门或基层营业机构。C
基层会计机构是指对外办理会计结算业务的操作部门或基层营业机构。D
基层会计机构是指对外办理会计结算业务的基层营业机构。
考题
单选题营业机构与客户业务关系存续期间，如客户的身份证件已过有效期的，营业机构正确的处理方法是（）。A
将停止为其办理业务B
凭原复印件可继续为其办理业务C
客户如提供户籍证明可继续为其办理业务D
经客户信息系统验证后继续为其办理业务
考题
多选题各营业网点为办理规定业务而进行联网核查时如对核查结果存在疑义，可根据客户办理业务的具体情况及风险程度，采用客户自愿补充（）等一种或多种核实措施，进一步核实客户身份。A回访客户B实地查访C向公安工商行政部门核实D其他身份证明文件
考题
单选题速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。A
本人身份证件以及办理汇款业务客户回单B
本人身份证件C
本人身份证件和账户凭证D
办理汇款业务的客户回单
考题
多选题个人电子银行注册业务制度要求：（）A营业网点为客户办理电子银行注册业务，必须严格审核客户身份B营业网点应确保身份确认工具账实相符C电子密码器可以跳号使用D柜员办理业务时必须坚持“三核对”原则
考题
单选题网点各区域内的（）互为复用，可根据业务需要及时切换身份进入高低柜为客户办理业务，或走出高低柜至厅堂提供贴身服务。A
客户服务经理B
行编客户服务经理C
客户经理D
大堂经理
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