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单选题
某铝制品生产企业进行市场细分时,首先将铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业,并选定住宅建筑业作为目标市场。在此基础上,又将住宅建筑业市场细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋3个子市场,决定进军建筑部件市场,并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场,努力提供优质特色的产品。该企业采用的市场细分步骤是(  )。
A

最终用户→顾客规模→产品应用→用户要求

B

产品应用→用户要求→顾客规模→最终用户

C

最终用户→产品应用→顾客规模→用户要求

D

用户要求→产品应用→最终用户→顾客规模


参考答案

参考解析
解析: 这家铝制品企业的市场细分可分为四个步骤:①按“最终用户”因素把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业这三个子市场。然后,选择住宅建筑业为其目标市场而舍弃汽车制造业和饮料容器制造业;②按照“产品应用”因素进一步细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋三个子市场。然后舍弃原料半成品和铝制活动房屋这两个子市场,只把建筑部件市场作为目标市场;③按“顾客规模”因素把建筑部件市场进一步分为大顾客、中顾客、小顾客三个子市场,然后把中顾客作为目标市场;④这家铝制品企业还要在中顾客建筑部件市场中进一步细分,即按照“用户要求(追求的利益点)”来细分市场并选定重点占领“服务”这一子市场。
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