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单选题
（）负责确保授权系统正常运行，出现异常及时反馈、处理和报告。
A

经办柜员

B

会计主管

C

集中授权人员

D

集中授权业务主管

参考答案

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考题 自动化控制和远程监视系统容易出现异常，处理方法首先（），是否因电源不正常造成无视频监视图像，还是软件操作不正确，以便及时准确处理。A、查明原因B、断掉电源C、记录故障D、报告领导
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考题 征信异议处理的原则是（）。A、明确职责，分清责任，严肃处理B、及时受理，及时报告，及时回复C、专人负责，及时反馈，高效解决D、查清原因，明确责任，及时报告
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考题 商业银行应当建立服务价格投诉管理制度，明确客户投诉（）等事项的管理流程、负责部门和处理期限，确保对客户投诉及时进行调查处理。A、登记B、调查C、处理D、报告
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考题 单选题自动化控制和远程监视系统容易出现异常，处理方法首先（），是否因电源不正常造成无视频监视图像，还是软件操作不正确，以便及时准确处理。A 查明原因B 断掉电源C 记录故障D 报告领导
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考题 多选题远程集中授权系统应急处置业务小组职责（）。A负责系统运行故障收集并通知技术小组B负责及时分析和排除故障C在系统启动应急后组织安排授权人员进行现场授权D系统恢复后及时逐级通知各营业机构授权业务恢复正常
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考题 判断题辆安站和车辆段复示站负责对管内5T设备运行状态进行实时监控，当系统出现异常或故障时，通知并协调有关部门和单位进行处理，保障系统正常运行。A 对B 错
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考题 单选题征信异议处理的原则是（）。A 明确职责，分清责任，严肃处理B 及时受理，及时报告，及时回复C 专人负责，及时反馈，高效解决D 查清原因，明确责任，及时报告
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