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多选题
网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有（）。
A
客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务
B
电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致
C
落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核
D
落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失
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考题
营业网点柜员办理个人电子银行注册业务时，（）须作为中国农业银行电子银行业务注册表传票的附件。A、客户本人的有效身份证件复印件B、打印的有效身份证件的核查结果C、中国农业银行电子银行业务申请表（个人）D、中国农业银行电子银行服务协议
考题
客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。A、个人客户开户/变更申请表B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表D、特殊业务申请书
考题
客户办理总行版手机银行业务时需要在以下哪些凭证上签字？（）A、中国农业银行电子银行业务申请表（个人）B、中国农业银行电子银行业务注册表（个人）C、中国农业银行手机银行业务申请表（个人）D、中国农业银行电子银行服务协议（个人）
考题
企业消息服务维护业务受理时，客户需提供加盖待注册账户的预留印鉴和单位公章，并由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章的（）A、《电子银行企业客户服务协议》B、《中国农业银行电子银行业务注册表（企业）》C、《中国农业银行企业消息服务业务申请表》D、《电子银行业务申请表（企业）》
考题
下列属于电子银行业务注册环节风险点的是（）。A、银行工作人员审核客户身份或注册资料未尽职的B、银行工作人员违规书写或伪造落地业务凭证C、银行未与客户签订《电子银行服务协议》，或协议签订不规范的D、银行工作人员泄漏客户两码信息的
考题
个人客户注册电话银行收款方账户，须本人到营业网点办理并提供以下资料（）A、本人有效身份证件原件B、《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》C、《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》
考题
目前个人客户网银业务注册过程中打印的凭证有（）。A、《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》B、《中国农业银行电子银行业务注册表（个人）》C、《中国农业银行电子银行综合信息表（个人）》D、《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》
考题
申请开办网上银行现金管理业务的客户，如客户（母公司）在网上银行注册时未选择开通现金管理服务，须补充填写（），并选择开通现金管理服务。A、《中国农业银行电子银行业务个人客户注册、变更申请表》B、《中国农业银行电子银行业务申请表（企业）》C、《中国农业银行电子银行服务协议》D、《中国农业银行网上银行企业分支机构现金管理授权书》
考题
网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有（）。A、客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务B、电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致C、落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核D、落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失
考题
个人客户申请注册电子银行业务，须本人到网点办理并提供以下资料（）A、本人有效身份证件及复印件；B、注册账户凭证原件（银行卡或存折等）；C、首次办理电子银行注册业务的客户还须与我行签订一式两份“电子银行服务协议”；D、特殊原因注销网银后重新注册的老客户，需提供原K宝。
考题
关于企业电子银行管理，下列说法正确的有（）.A、企业注册、变更、注销电子银行服务，应向工行提出业务办理申请，工行应对客户身份进行审核。B、企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理，工行应保存客户申请、签署的协议文本。C、证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理，普及版企业网上银行可以由银行放主动开通，作为附加服务为企业免费赠送。D、某行为了完成任务，主动为企业办理了企业网银业务，并上门补齐了有关手续。E、为客户提供电子银行服务前，应以协议等方式与客户建立法律关系
考题
关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。A、自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款B、柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户
考题
多选题关于企业电子银行管理，下列说法正确的有（）.A企业注册、变更、注销电子银行服务，应向工行提出业务办理申请，工行应对客户身份进行审核。B企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理，工行应保存客户申请、签署的协议文本。C证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理，普及版企业网上银行可以由银行放主动开通，作为附加服务为企业免费赠送。D某行为了完成任务，主动为企业办理了企业网银业务，并上门补齐了有关手续。E、为客户提供电子银行服务前，应以协议等方式与客户建立法律关系
考题
多选题下列属于电子银行业务注册环节风险点的是（）。A银行工作人员审核客户身份或注册资料未尽职的B银行工作人员违规书写或伪造落地业务凭证C银行未与客户签订《电子银行服务协议》，或协议签订不规范的D银行工作人员泄漏客户两码信息的
考题
多选题个人客户申请注册电子银行业务，须本人到网点办理并提供以下资料（）A本人有效身份证件及复印件；B注册账户凭证原件（银行卡或存折等）；C首次办理电子银行注册业务的客户还须与我行签订一式两份“电子银行服务协议”；D特殊原因注销网银后重新注册的老客户，需提供原K宝。
考题
多选题目前个人客户网银业务注册过程中打印的凭证有（）。A《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》B《中国农业银行电子银行业务注册表（个人）》C《中国农业银行电子银行综合信息表（个人）》D《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》
考题
多选题客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。A个人客户开户/变更申请表B电子银行业务个人客户注册、变更申请表C电子银行业务企业客户注册/维护申请表D特殊业务申请书
考题
单选题企业消息服务维护业务受理时，客户需提供加盖待注册账户的预留印鉴和单位公章，并由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章的（）A
《电子银行企业客户服务协议》B
《中国农业银行电子银行业务注册表（企业）》C
《中国农业银行企业消息服务业务申请表》D
《电子银行业务申请表（企业）》
考题
单选题柜员办理企业网上银行添加企业注册账户、注销/暂停业务、证书申请时，不需要客户提供的资料是（）。A
《电子银行业务申请表（企业）》B
法人有效身份证件原件及复印件（或总行批文）C
法人授权委托书D
《中国农业银行电子银行企业客户服务协议
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