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多选题
个案工作过程中，收集资料阶段的工作要求包括（　　）。
A

收集与服务对象有关的资料

B

初步评估服务对象的问题和需要

C

了解求助对象的求助愿望

D

对服务对象问题进行预估

E

明确服务对象的要求

参考答案

参考解析
解析：
预估与问题诊断是指详细收集和服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题做出诊断的过程。它包括三个方面的工作重点：①服务对象有关资料的收集；②服务对象问题的预估；③服务对象问题的诊断。
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