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单选题
当计划的文娱节目安排之后，旅游团又要求更换或部分旅游者要求更换，此时，地陪的处理方法错误的是（）
A

若时间许可，与接待社计调部联系，尽可能予以更换，但是在未联系妥之前不要做出许诺

B

如接待社无法调换，要耐心地向旅游者做解释工作，说明文娱票已订妥，不能退票，请其谅解

C

若旅游者仍坚持要求观看别的演出，地陪可予协助，联系购票，但购票费由旅游者自理，原票款退还

D

提出要求赴另一地点观看演出的部分旅游者安排车辆，车费由他们自理

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更多 “单选题当计划的文娱节目安排之后，旅游团又要求更换或部分旅游者要求更换，此时，地陪的处理方法错误的是（）A 若时间许可，与接待社计调部联系，尽可能予以更换，但是在未联系妥之前不要做出许诺B 如接待社无法调换，要耐心地向旅游者做解释工作，说明文娱票已订妥，不能退票，请其谅解C 若旅游者仍坚持要求观看别的演出，地陪可予协助，联系购票，但购票费由旅游者自理，原票款退还D 提出要求赴另一地点观看演出的部分旅游者安排车辆，车费由他们自理” 相关考题
考题 旅游团中有少数游客要求放弃原定的文娱演出观赏而改看别的演出，而这两个演出点又恰好不在同一线路，导游员应该( )．A．与全陪、领队协商，先行劝解B．如对方坚持，可协助C．告知费用自理D．与司机商量，为少数旅游者提供交通方便
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考题 在安排旅游者观看计划内的文娱节目时，地陪的做法正确的是( )。A、可不必陪同前往，但要做好协助J-作B、向旅游者介绍节目内容C、引导旅游者入座D、随时解答旅游者的问题
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考题 旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，地陪导游员一般应( )。A、婉言拒绝B、可满足其要求，并陪同前往C、请全陪或领队劝阻D、予以协助，但不陪同前往
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考题 在安排旅游者观看计划内的文娱节目时，地陪的做法正确的是（ ）。A．可不必陪同前往，但要做好协助工作B．向旅游者介绍节目内容C．引导旅游者入座D．随时解答旅游者的问题
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考题 全团旅游者 要求调换文娱活动项目，地接应报告旅行社，积极协助调换，但在办妥之前，地陪不能轻易许诺。
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考题 旅行社已安排了娱乐活动，但全团旅游者要求参加另一活动，如旅行社无法安排，导游人员的下列做法正确的有 （ ） A．耐心解释，请旅游者谅解 B．告知旅游者票已订好，不能退换 C．让旅游者自行解决，后果自负 D．旅游者若坚持己见，导游人员可予以协助，但告知其费用自理
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考题 在安排旅游者观看计划内的文娱节目时，地陪的做法正确的是（ ）。A、可不必陪同前往，但要做好协助工作B、向旅游者介绍节目内容C、引导旅游者入座D、随时解答旅游者的问题
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考题 旅游团中部分游客不愿看按计划安排的文娱节目，而要求去看另一演出。此时，地陪可采取的措施有（ ）。A.如时间许可，与计调部联系，尽可能予以更换 B.如无法调换，应耐心向这部分游客做解释工作 C.征求这部分游客意见是否可另外安排时间去看另一演出 D. 若这部分游客仍坚持去看另一演出，应讲清费用自理 E.若这部分游客仍坚持去看另一演出，还应讲清未看的文娱节目票款不退
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考题 对旅游者提出观看计划外的某一文娱节目，地陪在给予必要协助的同时应告知他们（）。A.演出的时间 B.演出的地点 C.演出的人员 D.演出的背景 E.演出的票价
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考题 对旅游者提出观看计划外的文娱节目时，地陪协助办理后应告知他们（） A:演出的时间 B:演出的地点 C:演出的票价 D:演出的人员 E:演出的内容
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考题 旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应（）A、婉言拒绝B、耐心解释，并告诉领队请其调解；如旅游者坚持，导游可协助与餐厅联系，但要告知餐费自理，综合服务费不退。C、立即安排，满足游客一切要求。
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考题 旅游者提出自费观看文娱演出，导游人员应予以协助，帮助其购买门票、安排车辆，但一般不必陪同。
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考题 对旅游者提出观看计划外的某一文娱节目，地陪在给予必要协助的同时应告知他们（）。A、演出的时间B、演出的地点C、演出的人员D、演出的背景E、演出的票价
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考题 对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退
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考题 某游客在旅游过程中，向你提出他是回族人，要求吃素食，导游员如何处理？（）A、先与旅行社联系，是否在旅游协议书中有相关规定，如有规定请接待方旅行社提早安排；B、如果没有事先规定，地陪可与餐厅联系，尽可能地满足旅游者的需求；C、如有困难地陪可协助游客联系清真餐馆或协助其自行解决，费用自理；D、退还游客未发生的旅游餐费。
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考题 对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退
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考题 在带领旅游者观看计划内的文艺演出时，地陪应做好的工作有（）。A、简要介绍节目内容与特点B、带领旅游者入场就座C、介绍有关演出设施与位置D、解答旅游者提出的问题E、劝阻旅游者中途退场
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考题 多选题对旅游者提出观看计划外的某一文娱节目，地陪在给予必要协助的同时应告知他们（）。A演出的时间B演出的地点C演出的人员D演出的背景E演出的票价
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考题 多选题旅游者要求自费品尝风味，导游人员应该（　　）。A请旅游者自己预定B预先退掉已安排的团餐C协助联系餐厅D地陪必须亲自陪同前往
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考题 单选题由于本站文娱节目内容与前几日雷同，旅游团要求更换文娱活动，地陪首先应（　　）。A 向旅游团道歉说明自己无权变更B 向旅游者解释旅游旺季很难订票不好调换C 与旅行社有关部门联系尽可能调换D 向旅游者说明其他节目费用较高
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考题 多选题个别旅游者在长沙参观游览期间，希望利用晚上休息时间去田汉大剧院观看演出，地陪应该（）。A婉言拒绝，耐心解释B协助购买门票C协助安排车辆，但车费自理D提醒有关注意事项
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考题 单选题对于旅游者想要调换观赏已安排好的文娱演出如何处理（）A 不符合旅游协议，所以不应该调换B 以时间上来不及为理由不予调换C 导游不予协助D 旅游者若坚持，则费用自理
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考题 判断题全团旅游者要求调换文娱活动项目，地陪应报告地接社，积极协助调换，但在办妥之前，地陪不要轻易许诺。 ( )A 对B 错
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考题 单选题按照旅游合同要求，旅行社已安排好观赏文娱演出，但游客要求观看其它演出，导游员应（　　）。A 把票款退给游客B 不退票款，让其自行处理C 不退票款，请求谅解D 将票将给客人，请客人自己去退票款
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考题 判断题旅游者提出自费观看文娱演出，导游人员应予以协助，帮助其购买门票、安排车辆，但一般不必陪同。A 对B 错
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考题 多选题旅游者要求住高于合同规定星级的饭店，地陪应（　　）。A与旅游者要求住的饭店联系是否有空房，若饭店有空房可予以满足B向旅游者说明全团应一起更换饭店C向旅游者说明需交付房费差价D向旅游者说明需向原订饭店交付损失费E及时通报组团旅行社
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考题 单选题旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（　　）。A 说明临时安排有困难，请旅游者自己解决B 尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决C 说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求D 请领队（全陪）帮助旅游者解决
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