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单选题
服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息，不包括（）.
A

公司大型的推广活动

B

便民信息

C

温馨提示

D

客户集体群诉

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更多 “单选题服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息，不包括（）.A 公司大型的推广活动B 便民信息C 温馨提示D 客户集体群诉” 相关考题
考题 公司员工日常行为中不符合声誉风险管理要求的是() A.认真对待、妥善处理客户诉求B.不发布未经证实的公司经营管理举措和活动C.在论坛、微博、微信等媒体上发布有损公司形象或容易带来负面影响的信息D.产品营销过程中做好相关风险提示工作，注意宣传的规范化，不夸大或虚假宣传
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考题 以下属于有偿服务项目公告方式的是()。 A.召集业主大会发布B.将公告投递至住户家中C.在物业服务处张贴D.在小区宣传栏张贴
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考题 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道是：通过媒体（）发布信息；在（）发布信息，发放宣传资料；上街宣传，发放（）；通过（）发布信息等。
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考题 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）A通过媒体（电视、报纸等）发布信息B在营业场所发布信息，发放宣传资料C上街宣传，发放宣传单D通过企业网站发布信息等
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考题 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法：（）A通过媒体（电视、报纸等）发布信息；B在营业场所发布信息，发放宣传资料；C上街宣传，发放宣传单；D通过企业网站发布信息。
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考题 当客户推广物料被拒，被拒原因提示是涉嫌为他人公司进行推广时，应该检查哪些信息（）A、创意描述中如涉及公司主体是否与注册信息中公司主体一致B、客户推广落地页URL和注册信息中客户URL主域名是否一致C、客户推广落地页中公司主体是否和注册信息中公司主体不一致D、客户推广落地页中是否存在多个公司主体
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考题 业务宣传和营销推广类信息发送是指以发展（）为目的而发送的（）、（）、（）、（）等营销推广信息，包括向没有任何（）或（）的客户发送的业务告知信息。此类信息均由（）端口发送，发送内容必须转变为客户关怀信息的口吻，需包含“为更好地为您提供服务…”等内容；此类信息的发送频次原则上控制在对同一客户每月次，如有特殊情况，发送频次应控制在同一客户每月（）次以下。
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考题 公司发布空缺职位信息的方式有很多，具体包括（）。A、专业猎头公司B、全国或本地的报纸、杂志、电台等媒体C、学校就业服务处D、其他都是
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考题 接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修A、abB、acC、abcD、acd
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考题 服务处（）出一份温馨提示，提醒已更改联系方式的业主到服务处及时更新资料。A、每周B、每月C、每季度D、每半年
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考题 以下不属于有偿服务项目公告方式的是（）。A、在物业服务处张贴B、在小区宣传栏张贴C、将公告投递至住户家中D、召集业主大会发布
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考题 加强服务意识，服务处组织相关人员对“服务金句”进行演练的频次为（）.A、每天B、每周C、每半月D、每月
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考题 按照公司关于网络业主论坛的相关规定，服务处应在社区业主论坛发布正面宣传信息，不包括（）。A、好人好事B、社区文化活动C、温馨提示D、公司内务文件
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考题 关于电梯温馨提示的说法，以下不正确的是（）。A、安装在电梯桥厢正面离地1、7米左右B、根据气象台发布的信息选择放置不同内容C、同一卡片不得连续放置一周以上D、各服务处可根据自身的情况设计卡片内容
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考题 关于服务处短信息系统，以下说法不正确的是（）。A、各服务处配备独立帐号和密码，服务处员工均可使用短信系统B、短信发布内容可以是催缴管理费C、发布短信的内容必须经服务处负责人审核D、根据各小区实际情况和户数分配短信数量
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考题 服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息，不包括（）.A、公司大型的推广活动B、便民信息C、温馨提示D、客户集体群诉
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考题 网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求，网络营销的具体任务是（）A、发布广告、开发客户群、顾客服务B、发布信息、开发市场群、顾客服务C、发布信息、开发客户群、顾客服务D、发布信息、开发客户群、网络服务
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考题 CIF（客户信息系统）支持通过（）方式查询客户信息。A、按证件B、按账号C、按账户名称D、按客户ID
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考题 多选题CIF（客户信息系统）支持通过（）方式查询客户信息。A按证件B按账号C按账户名称D按客户ID
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考题 单选题公司发布空缺职位信息的方式有很多，具体包括（）。A 专业猎头公司B 全国或本地的报纸、杂志、电台等媒体C 学校就业服务处D 其他都是
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考题 单选题按照公司关于网络业主论坛的相关规定，服务处应在社区业主论坛发布正面宣传信息，不包括（）。A 好人好事B 社区文化活动C 温馨提示D 公司内务文件
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考题 单选题关于服务处短信息系统，以下说法不正确的是（）。A 各服务处配备独立帐号和密码，服务处员工均可使用短信系统B 短信发布内容可以是催缴管理费C 发布短信的内容必须经服务处负责人审核D 根据各小区实际情况和户数分配短信数量
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考题 单选题加强服务意识，服务处组织相关人员对“服务金句”进行演练的频次为（）.A 每天B 每周C 每半月D 每月
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考题 单选题关于电梯温馨提示的说法，以下不正确的是（）。A 安装在电梯桥厢正面离地1、7米左右B 根据气象台发布的信息选择放置不同内容C 同一卡片不得连续放置一周以上D 各服务处可根据自身的情况设计卡片内容
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考题 单选题服务处（）出一份温馨提示，提醒已更改联系方式的业主到服务处及时更新资料。A 每周B 每月C 每季度D 每半年
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考题 单选题接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修A abB acC abcD acd
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考题 单选题服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息，不包括（）.A 公司大型的推广活动B 便民信息C 温馨提示D 客户集体群诉
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考题 单选题以下不属于有偿服务项目公告方式的是（）。A 在物业服务处张贴B 在小区宣传栏张贴C 将公告投递至住户家中D 召集业主大会发布
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