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单选题
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误？（）
A
天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中
B
这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法
C
这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象
D
现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点
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考题
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误()
A.天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。B.这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。C.这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。D.现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会导致天然接触点。E.公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
考题
在以下所列陈述中,哪一条与战略要素组合没有关系?()
A.经营活动系统的核心是战略定位B.SWOT分析、竞争战略、业务组合和资源整合C.4P组合：产品/服务、价格、渠道和沟通D.外购（外包）是资源整合的重要决策
考题
顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点,以下相关的陈述哪一条有误?()
A、发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客。B、发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客。C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意。D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问。E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制800号码、电子邮件地址和网址。
考题
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误?()
A、天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。B、这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。C、这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。D、现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点。E、公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
考题
有关工业品的采购网格模型，以下哪一条陈述有误？（）A、该模型是由采购任务的3种类型和决策过程的8个阶段交叉合成的B、如果采购方的采购任务属于直接重购或调整后的重购，不一定要历经所有8个阶段的决策过程C、供应商应针对采购方决策的各个阶段，及时地开展沟通，深入了解采购方D、一旦采购方决定直接重购后，供应商即成为“圈外供应商”
考题
下列陈述有误的是（） 陈述一：一个button的click事件只能添加一个事件处理函数 陈述二：js事件一旦添加就无法销毁A、陈述1正确，陈述2错误B、陈述1错误，陈述2正确C、两种陈述都正确D、两种陈述都错误
考题
在以下所列的陈述中，哪一条与战略要素组合没有关系（）A、SWOT分析、竞争战略、业务组合和资源整合B、4P组合：产品/服务、价格、渠道和沟通C、经营活动系统的核心是战略定位D、外购（外包）是资源整合的重要决策
考题
在以下有关原设备供应商（OEM）的解释中，哪一条有误？（）A、是使用其他公司生产的零部件建造其产品的公司B、是使用原有的设备制造产品的厂商C、其产品通常以其公司的名称或品牌冠名D、它通常与配套供应商有长期的合作关系
考题
以下有关组织市场和消费品市场区别的陈述中，哪一条是错误的？（）A、组织市场在地理位置上更为集中B、组织市场通常比消费者市场的购买者数量上少得多C、组织市场的需求具有派生性D、组织市场的需求价格弹性较大
考题
在以下有关焦点小组座谈的陈述中，哪一条不正确（）A、佐证问卷调查的结果B、测试和评价产品概念、促销和广告主题C、了解消费者行为，获得有关市场细分和产品定位的假设D、为诸如包装、品牌名称、定价和分销渠道等问题的决策提供依据
考题
顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点，以下相关的陈述哪一条有误？（）A、发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客B、发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制号码、电子邮件地址和网址
考题
公司辨认品牌接触点，并决定其重要性的依据如下，其中哪一条不属于判断的依据（）A、接触点能够在多大的程度上对竞争对手构成威胁B、公司在接触点给顾客留下良好印象的能力C、在接触点的每一次接触给顾客留下良好印象的代价有多大D、对品牌忠诚度的影响程度
考题
单选题公司辨认品牌接触点，并决定其重要性的依据如下，其中哪一条不属于判断的依据（）A
接触点能够在多大的程度上对竞争对手构成威胁B
公司在接触点给顾客留下良好印象的能力C
在接触点的每一次接触给顾客留下良好印象的代价有多大D
对品牌忠诚度的影响程度
考题
单选题在以下所列的陈述中，哪一条与战略要素组合没有关系（）A
SWOT分析、竞争战略、业务组合和资源整合B
4P组合：产品/服务、价格、渠道和沟通C
经营活动系统的核心是战略定位D
外购（外包）是资源整合的重要决策
考题
单选题在以下有关焦点小组座谈的陈述中，哪一条不正确（）A
佐证问卷调查的结果B
测试和评价产品概念、促销和广告主题C
了解消费者行为，获得有关市场细分和产品定位的假设D
为诸如包装、品牌名称、定价和分销渠道等问题的决策提供依据
考题
单选题有关工业品的采购网格模型，以下哪一条陈述有误？（）A
该模型是由采购任务的3种类型和决策过程的8个阶段交叉合成的B
如果采购方的采购任务属于直接重购或调整后的重购，不一定要历经所有8个阶段的决策过程C
供应商应针对采购方决策的各个阶段，及时地开展沟通，深入了解采购方D
一旦采购方决定直接重购后，供应商即成为“圈外供应商”
考题
单选题在以下有关“高效消费者响应”（ECR）系统的陈述中，哪一条有误？（）A
是日杂零售商场与供应商合作的结晶B
凭借互联网技术连续自动地交换信息C
有助于及时满足消费者的需求，增加零售商和供应商的销售额D
需要大量投资，最终不利于降低零售商和供应商的成本
考题
单选题以下有关组织市场和消费品市场区别的陈述中，哪一条是错误的？（）A
组织市场在地理位置上更为集中B
组织市场通常比消费者市场的购买者数量上少得多C
组织市场的需求具有派生性D
组织市场的需求价格弹性较大
考题
单选题在以下有关“协同电子商务”（e-Collaboration）的陈述中，哪一条有误？（）A
利用BtoB销售平台缩短了客户订单调整的反馈时间B
使整条供应链几乎实时地对订单变化进行响应C
“高效消费者响应”是日杂零售商场与供应商之间的“协同电子商务”D
需要大量投资，最终不利于降低零售商和供应商的成本
考题
单选题下列陈述有误的是（） 陈述一：一个button的click事件只能添加一个事件处理函数 陈述二：js事件一旦添加就无法销毁A
陈述1正确，陈述2错误B
陈述1错误，陈述2正确C
两种陈述都正确D
两种陈述都错误
考题
单选题燕京啤酒开设免费的工厂旅游项目，吸引游客参观其生产线，免费品尝啤酒（）A
没有产生品牌接触点B
这是天然的接触点C
这是公司创建的接触点D
这是顾客创造的接触点
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