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多选题
地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（）。
A

掌握旅游团的基本信息

B

掌握将游览景点的历史文化知识

C

掌握组团社的详细信息

D

掌握旅游团成员的基本情况

E

制定详细的接待计划

参考答案

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考题 地陪提供良好服务的重要前提是( )。A、熟悉接待计划B、首次沿途导游C、丰富的知识D、服务准备
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考题 全陪的服务准备工作主要有( )。A、熟悉接待计划B、物质准备C、语言和知识准备D、与接待社联系
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考题 全陪的服务准备阶段的工作主要包括（ ）。A．物质准备B．制定旅游活动日程C．熟悉接待计划D．与地方接待社的联系
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考题 下列属于地陪服务的前期准备工作的是（ ） A．熟悉接待计划 B．落实接待事宜 C．心理准备充分 D．形象准备得体
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考题 地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订接待计划 B.熟悉接待计划 C.做好知识准备 D.做好心理准备 E.落实接待事宜
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考题 地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订旅游接待计划 B.熟悉旅游接待计划 C.制订旅游活动日程 D.核实有关接待事宜 E.落实有关接待事宜
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考题 在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。A、全陪B、地陪C、全陪和地陪D、景点导游员
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考题 在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（）A、熟悉接待计划B、制定旅游活动日程C、做好必要的物质准备D、与有关地接社联系
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考题 下列属于导游服务准备阶段工作的有（）。A、形象准备B、语言和知识准备C、熟悉接待计划D、物质准备
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考题 地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A、制订接待计划B、熟悉接待计划C、做好知识准备D、做好心理准备E、落实接待事宜
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考题 地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A、做好物质准备B、做好知识准备C、确认接团的准确时间D、落实接待事宜
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考题 在地陪接待服务程序中，准备工作阶段的计划准备内容包括（）A、心理状况的准备B、组团社信息C、旅游团队信息D、团队成员信息E、详细计划和要求
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考题 在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（）。A、熟悉接待计划B、制定旅游活动日程C、做好必要的物质准备D、与有关地方接待社联系
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考题 地陪导游员准备工作有（）A、语言知识准备B、熟悉接待计划C、物质准备D、落实接待事宜E、形象准备F、心理准备
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考题 地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（）。A、掌握旅游团的基本信息B、掌握将游览景点的历史文化知识C、掌握组团社的详细信息D、掌握旅游团成员的基本情况E、制定详细的接待计划
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考题 地陪在前期准备阶段要熟悉接待计划，具体包括：（）A、旅游团的基本信息B、旅游线路C、特殊的要求和注意事项D、制定详细的接待计划
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考题 制定详细的接待计划是地陪在前期准备必须完成的工作。
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考题 地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是（）。A、旅游合同B、导游服务规范C、接待计划D、导游人员管理条例
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考题 多选题在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（）A熟悉接待计划B制定旅游活动日程C做好必要的物质准备D与有关地接社联系
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考题 单选题在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。A 全陪B 地陪C 全陪和地陪D 景点导游员
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考题 多选题地陪在前期准备阶段要熟悉接待计划，具体包括：（）A旅游团的基本信息B旅游线路C特殊的要求和注意事项D制定详细的接待计划
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考题 多选题全陪在接团前准备阶段的工作主要包括( )等内容。A熟悉接待计划B相关知识准备C制订活动日程D相关物品准备E首站接待联系
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考题 多选题地陪导游员准备工作有（）A语言知识准备B熟悉接待计划C物质准备D落实接待事宜E形象准备F心理准备
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考题 单选题地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A 做好物质准备B 做好知识准备C 确认接团的准确时间D 落实接待事宜
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考题 多选题地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A制订接待计划B熟悉接待计划C做好知识准备D做好心理准备E落实接待事宜
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考题 单选题地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是（）。A 旅游合同B 导游服务规范C 接待计划D 导游人员管理条例
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考题 单选题在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是( )A 接站服务B 形象准备C 熟悉接待计划D 落实接待事宜
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