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单选题
没有顾客投诉，表明（）。
A

顾客满意

B

顾客基本满意

C

不能表明顾客很满意

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题没有顾客投诉，表明（）。A 顾客满意B 顾客基本满意C 不能表明顾客很满意” 相关考题
考题 投诉率为零，表明顾客很满意。此题为判断题(对，错)。
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考题 没有顾客投诉就说明顾客是满意的。（）
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考题 没有投诉意味着顾客满意。
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考题 在销售科，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长犹豫了一下后回答：“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法，但是顾客投诉很少，这表明顾客没有什么意见。”
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考题 顾客没有投诉表示顾客满意。
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考题 顾客没有抱怨即表明顾客满意。
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考题 顾客没有抱怨一定表明顾客很满意。
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考题 若有顾客前来投诉或提出异议，正确的做法是（）A、与顾客争论B、强调药店方面没有失误C、打断顾客的投诉D、微笑接受并说理解的话
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考题 统计表明：每100位顾客中有2-3人会发生投诉这说明（）A、投诉的顾客是不满意的B、没有投诉的顾客都是满意的C、没有投诉的顾客中也有不满意的D、投诉与不投诉程度与维权意识有关
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考题 “顾客满意”的含义是（）。A、没有顾客投诉B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、没有顾客抱怨D、产品全合格
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考题 只要顾客没有投诉，就表明顾客满意。
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考题 客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
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考题 没有顾客投诉就表示顾客满意。
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考题 投诉率为零，表明顾客很满意（）
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考题 没有顾客投诉，即表明顾客满意。这一说法是否正确，为什么？
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考题 “冷静处理，注意态度”能够体现出对投诉顾客的一种尊重，同时表明企业对顾客投诉的一种（）A、以人为本B、友好合理C、以客为先D、用户至上
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考题 顾客满意意味着（）A、达到了标准要求B、顾客期望得到满足C、顾客的感觉高于期望D、没有顾客投诉
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考题 没有顾客投诉，表明（）。A、顾客满意B、顾客基本满意C、不能表明顾客很满意
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考题 以下哪种说法是错误的？（）A、顾客投诉或抱怨的时候，油站员工应诚恳接待，第一时间平息顾客怒气B、无论顾客抱怨什么，都应该仔细聆听，不要轻易打断顾客强作解释C、如果问题出在相互沟通误会上，可以礼貌地向顾客介绍公司的政策，应适可而止，但最终应表明态度：“没有给您讲清楚，非常对不起”D、油站的员工作为内部人员没有投诉的权利
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考题 判断题没有顾客投诉就表示顾客满意。A 对B 错
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考题 判断题没有顾客投诉就说明顾客是满意的。（）A 对B 错
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考题 判断题客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。A 对B 错
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考题 多选题统计表明：每100位顾客中有2-3人会发生投诉这说明（）A投诉的顾客是不满意的B没有投诉的顾客都是满意的C没有投诉的顾客中也有不满意的D投诉与不投诉程度与维权意识有关
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考题 单选题顾客因为产品的不良而产生烦恼、抱怨、投诉的这种状态称为( )A 顾客没有满意B 顾客不满C 产品不合格D 产品没有满足顾客的要求
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考题 判断题顾客没有抱怨即表明顾客满意。A 对B 错
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考题 问答题在销售科，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长犹豫了一下后回答：“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法，但是顾客投诉很少，这表明顾客没有什么意见。”
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考题 单选题若有顾客前来投诉或提出异议，正确的做法是（）A 与顾客争论B 强调药店方面没有失误C 打断顾客的投诉D 微笑接受并说理解的话
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