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单选题
发生交通事故后，导游员在报告旅行社的同时，还要向打电话。（）
A

ll0

B

ll9

C

120

D

122

参考答案

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考题 发生交通事故后，导游人员应当在事故现场立即( )。A、组织抢救，安抚游客B、保护现场和报C、报告旅行社D、写出书面报告
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考题 发生交通事故后，导游员在报告旅行社的同时，还要向【 】打电话A．110B．119C．120D．122
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考题 发生治安事故时，导游员应首先( )．A．保护游客安全B．报警C．报告旅行社D．安抚游客
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考题 游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该（ ）。A．立即打电话报警B．迅速报告旅行社C．马上追究供餐单位责任D．设法催吐
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考题 以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是( )。A.专职导游员B.业余导游员C.自由职业导游员D.兼职导游员
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考题 如果发生治安事故，导游员首先应该( )．A．报警B．挺身而出C．救治伤员D．报告旅行社
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考题 游客心脏病猝发，导游员应该首先( )．A．送客人到医院抢救B．打电话请医院前来救治C．向旅行社报告D．寻找客人自备的急救药物并请客人服下
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考题 发生交通事故后，导游员处理方法有（）。A、保护现场，组织抢救，立即报案B、迅速向旅行社报告C、做好游客安抚工作和善后工作D、写出书面报告
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考题 游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该（）。A、立即打电话报警B、迅速报告旅行社C、马上追究供餐单位责任D、设法催吐
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考题 某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（）。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社
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考题 错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（）。A、立即与另一名导游员交换旅游团B、请旅行社另派一名导游C、立即报告旅行社，经旅行社同意可以不交换旅游团D、找到另一个团队，交换全陪
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考题 一旦发生交通事故，导游人员如没有受重伤，神智还清醒就应立即（）A、停车、设置警示标志B、打电话通知旅行社C、迅速抢救伤员D、报警
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考题 导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时，应当立即向旅行社相关人员报告，旅行社负责人接到报告后，应当于（）内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。A、半小时B、1小时C、1个半小时D、2小时
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考题 交通事故发生后，为了向保险公司索赔，导游员需要提供的证明材料有（）。A、医院开具的诊断和医疗证明书B、旅行社开具的事故证明C、旅游汽车公司开具的事故证明D、公安局开具的交通事故证明书E、地陪导游所提供的事故报告
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考题 旅游过程中发生交通事故，导游员首先应（）。A、立即报警B、组织抢救受伤游客C、报告旅行社D、报告公安交通部门
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考题 导游员到饭店接送散客，若未接到客人，导游员应在（）才能离开饭店。A、等待20分钟后B、报告旅行社计调部门后C、经过寻找确认已经找不到游客后D、经过寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后
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考题 导游员怎样预防交通事故的发生?
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考题 旅游景点门票价格突然上调，导游员该怎么办？（）A、迅速查找旅行社与游客之间签订的合同或补充条款；B、立即向领队、全陪或游客说明情况，争取他们的理解和支持，并做好补收门票差价的工作；C、若个别游客不同意掏钱，导游员可以再次向他们作耐心的解释工作，同时要向旅行社汇报，在旅行社的指示下导游员方可按指示操作；D、导游员要一如既往地地带好团、讲解好，不要为了一点小事影响整个旅游团的情绪。
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考题 以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是（）。A、专职导游员B、业余导游员C、自由职业导游员D、兼职导游员
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考题 单选题导游员到饭店接送散客，若未接到客人，导游员应在（）才能离开饭店。A 等待20分钟后B 报告旅行社计调部门后C 经过寻找确认已经找不到游客后D 经过寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后
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考题 多选题发生交通事故后，导游员处理方法有（）。A保护现场，组织抢救，立即报案B迅速向旅行社报告C做好游客安抚工作和善后工作D写出书面报告
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考题 单选题游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该( )。A 立即打电话报警B 迅速报告旅行社C 马上追究供餐单位责任D 设法催吐
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考题 单选题旅游过程中发生交通事故，导游员首先应（）。A 立即报警B 组织抢救受伤游客C 报告旅行社D 报告公安交通部门
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考题 多选题交通事故发生后，为了向保险公司索赔，导游员需要提供的证明材料有（）。A医院开具的诊断和医疗证明书B旅行社开具的事故证明C旅游汽车公司开具的事故证明D公安局开具的交通事故证明书E地陪导游所提供的事故报告
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考题 单选题某旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后，旅游行政管理部门应当处罚( )A 导游员B 导游员或者委派导游员的旅行社C 导游员和委派导游员的旅行社D 导游员的旅行社
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考题 单选题某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（　　）。A 导游员B 委派导游员的旅行社C 导游员和委派导游员的旅行社D 导游员或者委派导游员的旅行社
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考题 单选题导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时，应当立即向旅行社相关人员报告，旅行社负责人接到报告后，应当于（）内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。A 半小时B 1小时C 1个半小时D 2小时
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