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多选题
车险现场查勘前的准备工作,包括()。
A
工具准备
B
资料准备
C
按照公司服务规范化管理要求,上岗统一着装并佩戴工号牌(卡)
D
了解出险车辆承保信息和出险信息
E
了解报案记录
参考答案
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解析:
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考题
车险查勘人员在赶赴查勘地点进行查勘前须携带的单证有( )A.机动车保险索赔申请书》B.机动车保险索赔须知》C.《机动车保险简易案件处理单》D.《机动车保险事故查勘记录》E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》
考题
查勘人员在查勘非车险案件时,关于承保资料事宜下列说法正确的有()。A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位,查勘前尽量落实标的情况B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况,尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘D、查勘人员在接到派工,落实承保资料情况中允许时,可先到现场查勘,但事后需尽快补充落实相关承保情况
考题
按总公司规定,下列不符合查勘费使用范围的是()A、车险专用查勘车的燃料、过路、过桥等费用B、车险因业务需要外聘专家(包括外聘车险医疗核损专家、道路交通事故处理专家等)的劳务、咨询服务、检验鉴定等费用C、车险查勘定损人员的通讯补助费、差旅费、误餐补助费、查勘案件的交通费;查勘人员节假日加班补助费(按当地生活标准和国家对节假日加班补助标准执行)D、车险团队主管的通讯补助费、差旅费、误餐补助费、交通费
考题
判断题查勘人员只负责查勘车险案件,不负责非车险案件的查勘。A
对B
错
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