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多选题
关于产品的说法,正确的有(  )。[2010年真题]
A

产品是指“过程的结果”

B

产品有四种通用类别

C

服务和产品是两个不同的类别

D

产品类别的区分取决于其主导成分

E

每个产品只有一种具体的类别


参考答案

参考解析
解析: 产品有四种通用的类别:服务(如:商贸、运输),软件(如:计算机程序、字典),硬件(如:发动机机械零件、电视机),流程性材料(如:润滑油)。许多产品由不同类别的产品构成,服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。
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