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单选题
在影响沟通主体接受并理解信息的各种因素中，由每个人的心理结构及需求.意向系统各不相同而直接影响到他们接受信息的因素是（）。
A
选择性知觉
B
信息过滤
C
译码与译码
D
信息过量
参考答案
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解析：
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考题
有关沟通的论述，错误的是A、沟通指的是人际沟通，个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流B、沟通包括语言沟通和非语言沟通C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为E、沟通有多种分类方法
考题
选择性心理是指受众在选择媒介信息时所表现出的思维方式。美国传播学者约瑟夫·克拉伯将受众的选择性心理归纳为选择性接受、选择性理解和选择性记忆。由于过多的干扰信息，受众会产生与传播者主观意图不符的理解偏差，即属于选择性理解的范畴。因此，传播者在传播过程中要充分考虑到选择性理解的作用，控制和引导传播内容，尽量消除或减少造成受众理解偏差的可能。使信息编码尽量清楚，提高信息被受众接受、理解的质量。 对这段文字理解正确的一项是（ ）。 A．受众的思维方式导致他们与传播者的主观意图会产生不同 B．选择性理解是传播者在受众选择性心理中首要考虑的因素 C．在传播过程中干扰信息不可避免 D．信息编码能够影响信息被受众接受理解的程度
考题
对有效沟通的概念理解正确的是A.信息接受者获得信息
B.信息接受者获得的信息与信息发出者所要表达的一致
C.信息发出者对信息接受者产生影响
D.信息发出者能发出信息，且信息接受者能接受信息
E.信息发出者能够发出信息
考题
关于沟通障碍的说法，不正确的有（ ）。A：从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B：沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C：选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D：从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
考题
关于沟通技巧，正确的是（）。A、倾听中只针对传递信息的人而不是信息B、语言障碍，产生理解差异C、沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程D、语言是思维的外衣，不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果
考题
以下关于沟通技巧的描述，正确的选项是（）。A、倾听中只针对传递信息的人而不是信息；B、语言障碍，产生理解差异；C、沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程；D、语言是思维的外衣，而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。
考题
沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中，环境噪声是指（）A、沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声B、在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素C、沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声D、在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声
考题
多选题关于沟通障碍的说法，正确的有( )。A沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍B从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确C从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍D选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面E沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
考题
多选题以下关于沟通技巧的描述，正确的选项是（）。A倾听中只针对传递信息的人而不是信息；B语言障碍，产生理解差异；C沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程；D语言是思维的外衣，而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。
考题
单选题沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中，环境噪声是指（）A
沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声B
在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素C
沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声D
在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声
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