考题
职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ ）(A) 职业化技能(B) 职业化语言(C) 职业化礼仪(D) 职业化素养
考题
根据霍兰的职业分类，教师、护士等职业属于哪种类型的职业（）A现实型职业B社会型职业C企业型职业D常规型职业
考题
服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言
考题
收银员的行为礼仪包括（）。A、站姿礼仪B、坐姿礼仪C、行走礼仪D、语言礼仪
考题
（）主要包括旅游活动礼貌、旅游语言礼仪、旅游仪表、旅游攻关、旅游组织、旅游服务礼仪等。
考题
常规护士职业礼仪语言包括（）A、称谓性用语、商量性用语、询问性用语B、指令性用语、告知性用语、劝慰性语言C、歉意性语言、道别性用语D、以上皆是
考题
培训师的职业风范的塑造包括职业形象和职业礼仪两个方面的内容。
考题
礼仪的表现形式分为语言礼仪、仪态礼仪、媒体礼仪。
考题
护士对患者的面容表情礼仪是以（）基础的。A、对患者是否有好感B、职业道德情感C、公德心D、道德与感情
考题
服务礼仪包括（）。A、仪容规范B、服务至上C、语言规范D、客人至尊
考题
文化礼仪活动包括常规性的工作礼仪、纪念性的活动礼仪和（）。
考题
服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。
考题
礼仪的表现形式有：（）、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪A、语音类礼仪B、语言类礼仪C、书面类礼仪D、口头类礼仪
考题
礼仪的表现形式分为语言类礼仪、（）、饰物语言类礼仪、酒宴类礼仪A、书面类礼仪B、身体语言类礼仪C、动作类礼仪D、服饰类礼仪
考题
举止礼仪包括（）。A、优雅的站姿B、优雅的坐姿C、语言科学性D、电话礼仪
考题
多选题举止礼仪包括（）。A优雅的站姿B优雅的坐姿C语言科学性D电话礼仪
考题
单选题根据霍兰的职业分类，教师、护士等职业属于哪种类型的职业（）A
现实型职业B
社会型职业C
企业型职业D
常规型职业
考题
多选题我国蒙古族的交往礼仪包括问候礼仪和待客礼仪等，从问候礼仪的形式来看，可分为（ ）。A行为问候B语言问候C季节问候D行礼问候
考题
单选题服务礼仪内容包括（）A
仪容、仪表、姿势、情绪、语言B
仪容、仪表、仪态、情绪、语言C
仪容、修饰、仪态、情绪、语言D
仪容、仪表、举止、行为、语言
考题
单选题礼仪的表现形式分为语言类礼仪、（）、饰物语言类礼仪、酒宴类礼仪A
书面类礼仪B
身体语言类礼仪C
动作类礼仪D
服饰类礼仪
考题
单选题礼仪的表现形式有：（）、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪A
语音类礼仪B
语言类礼仪C
书面类礼仪D
口头类礼仪
考题
填空题（）主要包括旅游活动礼貌、旅游语言礼仪、旅游仪表、旅游攻关、旅游组织、旅游服务礼仪等。
考题
填空题文化礼仪活动包括常规性的工作礼仪、纪念性的活动礼仪和（）。
