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单选题
工作计划是领导班子的意图,但又要注意虚心倾听()的意见。
A

个别人

B

群众

C

公众

D

部分人


参考答案

参考解析
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考题 做到积极倾听,要注意从倾听中学习,而不是从()。

考题 有人劝你参加“法轮功”、“实际神”、“门徒会”时,一定要()A、虚心接受B、果断拒绝C、认真倾听

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考题 工作计划是领导班子的意图,但又要注意虚心倾听()的意见。A、个别人B、群众C、公众D、部分人

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应虚心倾听意见,自觉接受旅客监督,认真及时地处理旅客投诉,实行()。A、逐级负责制B、专人负责制C、站长负责制D、首诉负责制

考题 倾听的同时要注意对对方的话进行反馈。

考题 虚心倾听乘客意见,自觉接受(),公布公司()及()。

考题 表达也不是一味诉说()是综合表达能力中的基本能力。A、角色互换,适当反馈B、虚心、耐心、会心C、赞美和幽默D、善于倾听

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考题 客户中心是倾听客户意见的主渠道。

考题 下列哪些属于网络沟通的技巧()A、坚守诚信B、处处为顾客着想,用诚心打动顾客C、多虚心请教,多倾听顾客声音D、换位思考、理解顾客的意愿E、表达不同意见时尊重对方立场

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应虚心倾听意见,自觉接受()监督。A、社会各届人士B、旅客、货主C、旅客和托运人D、旅客和收货人

考题 虚心倾听旅客意见,自觉接受旅客监督,认真及时的处理旅客投诉,实行(),维护旅客的合法权益。A、列车长负责制B、乘警负责制C、值班员负责制D、首诉负责制

考题 在与客户交流,倾听客户意见时,积极倾听的技巧是什么。()A、用心倾听B、耐心倾听C、倾听的时候不要有反应D、排除干扰去倾听E、有理解地倾听

考题 填空题做到积极倾听,要注意从倾听中学习,而不是从()。

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应虚心倾听意见,自觉接受旅客监督,认真及时地处理旅客投诉,实行()。A 逐级负责制B 专人负责制C 站长负责制D 首诉负责制

考题 单选题工作计划是领导班子的意图,但又要注意虚心倾听()的意见。A 个别人B 群众C 公众D 部分人

考题 填空题虚心倾听乘客意见,自觉接受(),公布公司()及()。

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应虚心倾听意见,自觉接受()监督。A 社会各届人士B 旅客、货主C 旅客和托运人D 旅客和收货人

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