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单选题
项目经理识别到项目相关方具有不同的需求和期望。为确保项目成功，项目经理应该怎么做去确保项目的成功？（）
A
应用推进技术
B
创建权力/影响方格
C
执行风险分析
D
定义角色和职责
参考答案
参考解析
解析：
要分析不同项目相关方的需求和期望，应该用权力/利益、权力/影响或影响/作用方格。
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考题
在一个为期三年的项目中途，客户联系方式发生变化，到目前为止，项目经理与客户团队保持良好的关系，这是项目成功的主要原因。若要确保项目的持续成功，项目经理应该关注下列哪一项？（）A、沟通管理计划B、相关方参与计划C、项目风险D、变更日志
考题
—个项目的延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做？（）A、审查沟通管理计划和相关方参加计划B、签发变更请求，在项目管理计划中包含相关方的期望C、与项目发起人开会，己更好地了解相关方的期望D、遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告
考题
项目经理加入一个新的价值数百万美元的项目，要求成功实施来自个部门的可交付成果。若要成功实施该项目，项目经理首先应该怎么做？（）A、拜访客户以确保己为关键客户相关方识别到所有沟通渠道B、执行相关方分析并进行详细的需求会议C、立即识别在该项目上工作的最佳资源D、与己经成功向客户交付的外部供应商签订合同
考题
项目经理办公室（PMO）分配一名项目经理管理一个新项目。该项目经理过去曾成功管理类似项目。项目经理首先应该做什么？（）A、根据之前项目的经验教训评估项目B、识别相关方，并创建一份相关方分析C、招募团队成员D、批准项目章程
考题
在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）A、识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围B、请求开发团队合作C、确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求D、建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
考题
在项目规划期间，项目经理识别到多个风险。为减轻这些风险的影响，项目经理应该怎么做？（）A、将风险规避视为风险应对策略B、遵循先前项目的风险管理计划C、执行储备分析D、执行决策树分析并让相关方参与应对措施选择过程
考题
—个相关方认为最近一个项目的可交付成果没有实现，若要获得该相关方的批准，项目经理应该怎么做？（）A、分析该相关方的需求和期望并审查项目范围B、与该相关方一起审查项目章程C、与该相关方一起审查质量管理计划D、获得该相关方的新需求并执行风险分析
考题
一个搜索引擎优化（SEO）项目的项目经理向关键相关方演示项目管理计划。在演示完成后，项目经理收到的问题表明，一些项目相关方未能完全理解所讨论的一些信息。项目经理应该怎么做？（）A、使用历史信息来帮助提高相关方的理解B、审查相关方的期望和风险阈值C、采取引导措施，确保明确澄清任何误解D、指派一名团队成员来澄清误解
考题
一些内部相关方向项目经理抱怨因为他们没有收到所需的项目更新，所以他们无法正确执行任务，项目经理首先应该怎么做？（）A、要求相关方确定独立获取项目更新的方式B、改变相关方沟通的模式C、增加项目更新的频率D、审查沟通管理计划，确保包含所有相关方
考题
由于存在利益冲突的各种相关方，项目的风险水平很高，若要最大程度地确保项目成功，项目经理应该怎么做？（）A、与发起人和相关方进行沟通，以确定高层级的项目风险及其影响B、与发起人会面，确定项目限制，成功标准和关键风险因素C、制定风险管理计划以供发起人批准D、增加应急储备以涵盖潜在风险及其影响
考题
项目经理希望确保相关方能充分参与项目的整个生命周期，项目经理应该在相关方参与计划中包含下列哪一项？（）A、相关方的权利/利益方格B、由相关方提出的变更请求C、期望及当前的相关方参与水平D、相关方对项目运作的反馈
考题
一个关键的项目决策需要所有相关方的支持。项目经理现在得知之前未识别到一名关键相关方。项目经理应该做什么来防止这个问题成为项目进展和成功的障碍？（）A、审查相关方登记册B、与项目发起人会面C、更新相关方参与评估矩阵D、定期及时审查沟通策略
考题
项目经理正在收集正式的项目需求。在进行相关方访谈后，项目经理意识到有些目标与项目章程中的目标不一致。根据在启动阶段获得的信息，必须高度关注该项目，以保持符合预算限制。若要管理需求并满足相关方的期望，项目经理应该怎么做？（）A、将相关方的期望与项目章程中的目标调整一致B、扩展项目章程以包含新识别到的目标C、删除项目章程中与相关方目标不一致的目标D、忽视可能超出项目章程中详述的范围的相关方目标
考题
单选题项目经理希望确保相关方能充分参与项目的整个生命周期，项目经理应该在相关方参与计划中包含下列哪一项？（）A
相关方的权利/利益方格B
由相关方提出的变更请求C
期望及当前的相关方参与水平D
相关方对项目运作的反馈
考题
单选题在项目规划期间，项目经理识别到多个风险。为减轻这些风险的影响，项目经理应该怎么做？（）A
将风险规避视为风险应对策略B
遵循先前项目的风险管理计划C
执行储备分析D
执行决策树分析并让相关方参与应对措施选择过程
考题
单选题项目经理担心项目没有被相关方列为优先项目，若要确保项目支持，项目经理要怎么做？（）A
识别风险并将其添加进风险登记册中B
与该相关方合作，重新调整期望C
制定相关方参与计划D
将该关注点升级上报给项目发起人
考题
单选题在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估，项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？（）A
忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议B
建议进行项目评估以确保项目已完成C
建议将这些需求作为另一个项目的范围D
在问题日志中添加该问题
考题
单选题一些内部相关方向项目经理抱怨因为他们没有收到所需的项目更新，所以他们无法正确执行任务，项目经理首先应该怎么做？（）A
要求相关方确定独立获取项目更新的方式B
改变相关方沟通的模式C
增加项目更新的频率D
审查沟通管理计划，确保包含所有相关方
考题
单选题由于存在利益冲突的各种相关方，项目的风险水平很高，若要最大程度地确保项目成功，项目经理应该怎么做？（）A
与发起人和相关方进行沟通，以确定高层级的项目风险及其影响B
与发起人会面，确定项目限制，成功标准和关键风险因素C
制定风险管理计划以供发起人批准D
增加应急储备以涵盖潜在风险及其影响
考题
单选题一个关键的项目决策需要所有相关方的支持。项目经理现在得知之前未识别到一名关键相关方。项目经理应该做什么来防止这个问题成为项目进展和成功的障碍？（）A
审查相关方登记册B
与项目发起人会面C
更新相关方参与评估矩阵D
定期及时审查沟通策略
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