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单选题
一名关键干系人对项目的健康情况感到困惑。若要在将来防止这个问题，应该做什么？（）
A
仅提供口头项目报告。
B
仅在规划会上与项目干系人讨论项目健康情况。
C
创建符合公司报告标准的每周报告。
D
可视化显示进度测量指标，并告知所有关键项目干系人其意义。
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考题
对项目干系人管理的主要目标是（ ）。A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响
考题
对项目干系人管理的主要目标是(60)。A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响
考题
项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程，项目经理应该如何做？（）A、继续项目，否则影响项目进度B、请求发起人协调关键干系人，否则将无法获得项目所需资源C、与关键干系人沟通，了解、评估、管理和平衡干系人D、给关键干系人额外利益，以获得项目章程的批准
考题
一名外部干系人希望被告知即将发生的风险和问题。Scrum主管应该怎么做？（）A、与外部干系人会面，审查风险登记册B、与外部干系人会员，审查项目计划C、定期更新项目计划，并发送给外部干系人审查D、指引该外部干系人查看信息发射源
考题
一名关键干系人对项目的健康情况感到困惑。若要在将来防止这个问题，应该做什么？（）A、仅提供口头项目报告。B、仅在规划会上与项目干系人讨论项目健康情况。C、创建符合公司报告标准的每周报告。D、可视化显示进度测量指标，并告知所有关键项目干系人其意义。
考题
敏捷管理专业人士得知，新的干系人不确定如何持续了解项目状态，敏捷管理专业人士应该做什么？（）A、告诉团队该干系人必须参与每次讨论。B、邀请该干系人参加每日站会。C、将该干系人添加进沟通管理计划。D、让该干系人查看项目状态报告。
考题
一名关键项目干系人不相信项目管理计划上提供的估算成本是正确的，并拒绝批准。若要获得该关键干系人的支持，项目经理应该用什么工具或技术（）A、专家判断B、组织过程资产C、企业环境因素D、整体变更控制过程
考题
一个关键的项目决策需要所有相关方的支持。项目经理现在得知之前未识别到一名关键相关方。项目经理应该做什么来防止这个问题成为项目进展和成功的障碍？（）A、审查相关方登记册B、与项目发起人会面C、更新相关方参与评估矩阵D、定期及时审查沟通策略
考题
某个项目需要采购大量电脑。为了管理执行和部署，编制了一份项目计划。在计划阶段的第三周一名之前未被征求过意见的关键干系人判断项目不具备财务可行性并建议终止该项目。为避免这种情况，项目经理应该在项目开始时完成下列哪一项工作？（）A、制定明确的项目范围说明书。B、分析干系人的作用和影响。C、召开专题会议，制定风险战略。D、告知所有干系人有关项目的价值。
考题
项目实施后，项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、记录质量控制措施B、执行实施整体变更控制过程C、执行过程改进D、管理项目干系人的期望
考题
单选题项目经理收到一名关键关系人的请求，需要对产品添加两个功能，而这将令项目延期三个月。项目经理首先应该怎么做？（）A
立即修订项目管理计划，根据需要调整进度。B
与关键干系人开会，了解他们的需求，并说明由此对项目的影响。C
更新风险登记册D
让一名员工与干系人会面，并记录他们的需求。
考题
单选题一名干系人希望了解开发计划，并看到正在制造中的产品。然而，有些团队对干系人的参与感到不高兴。敏捷管理专业人士应该怎么做？（）A
支持团队，并要求该干系人避免参与开发过程B
在开发过程中教育团队干系人参与的重要性C
将团队的意见告知干系人，并请求上报D
将团队的意见告知管理层，并通知管理层的决定
考题
单选题由于还有未解决的问题，项目经理十分关心项目的可行性，项目经理接下来应该做什么？（）A
向管理层沟通问题B
探讨问题的不同解决方案C
创建变更计划D
记录并量化风险，并与干系人沟通
考题
单选题一个项目经理的项目遇到麻烦，因为他的一个团队成员表现不好，致使他错过了想一个项目干系人承诺的重要日期，他发现这个成员很清楚这个项目的问题，但是没有告诉他，因为大家都很害怕他的坏脾气，以下哪一项可以最准确地描述这个项目经理将来如何避免出现这些情况？（）A
补充PMBOK指南的知识B
评测个人能力C
改善个人技能D
管理项目干系人期望
考题
单选题项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程，项目经理应该如何做？（）A
继续项目，否则影响项目进度B
请求发起人协调关键干系人，否则将无法获得项目所需资源C
与关键干系人沟通，了解、评估、管理和平衡干系人D
给关键干系人额外利益，以获得项目章程的批准
考题
单选题一个敏捷项目的团队成员遇到需要与干系人沟通并一起解决若干问题。若干问题。若要最有效地沟通并解决这些问题，团队应该怎么做？（）A
致电给干系人B
给干系人发送电子邮件C
与干系人面对面对面D
与干系人召开视频会议
考题
单选题项目实施后，项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A
记录质量控制措施B
执行实施整体变更控制过程C
执行过程改进D
管理项目干系人的期望
考题
单选题项目经理举行了庆祝会，庆祝项目圆满完成。在活动上，客户代表告知项目经理最终产品不满足他们的商业需求。若要防止这个问题，项目经理事先应该做什么？（）A
通知项目干系人项目完工B
核实项目范围C
收集项目干系人的反馈D
审查组织过程资产更新
考题
单选题一个关键的项目决策需要所有相关方的支持。项目经理现在得知之前未识别到一名关键相关方。项目经理应该做什么来防止这个问题成为项目进展和成功的障碍？（）A
审查相关方登记册B
与项目发起人会面C
更新相关方参与评估矩阵D
定期及时审查沟通策略
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