考题
星级饭店的划分依据是( )．A．饭店的服务质量和服务项目B．饭店的管理水平C．饭店的经营水平D．饭店设备设施的维修保养状况E．饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
考题
()是饭店中最基本、最重要、最宝贵的资源。
A、人力资源B、顾客C、设备设施D、财力资源
考题
饭店的基本设施和主体部分是()A. 餐厅B. 酒吧C. 客房D. 大堂
考题
我国饭店星级划分的依据是饭店的()及管理、服务水平。
A、位置、卫生、设施、设备B、规模、服务、设施、设备C、清洁、服务、设施、设备D、建筑、装饰、设施、设备
考题
下列说法正确的是（）。A、公寓饭店特点应有物业管理B、公寓饭店特点应是房价便宜C、公寓饭店特点应有方便日常生活和业务活动的设备设施D、公寓饭店特点应具备齐全的康乐设施
考题
饭店的基本设施和主体部分是（）。A、餐厅B、酒吧C、客房D、大堂
考题
客房部的作用有（）A、客房是饭店服务的基本设施B、客房服务是饭店销售的主要产品之一C、客房服务质量是饭店服务质量的体现D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益
考题
饭店设备的重要性有（）。A、设备设施是饭店产品的组成部分B、设备设施水平是饭店等级的重要标志C、设备设施是饭店服务质量的基本保证D、设备设施是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源
考题
表示饭店客房设施利用状况的基本指标是客房双开率。
考题
饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。
考题
用五个星级来划分旅游饭店的依据是（）。A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B、饭店的管理水平C、饭店的接待规模、地理位置D、饭店的服务管理与服务项目E、设备、设施的维修保养状况
考题
适应性较强，设施豪华齐全的旅游饭店是（）A、会议型旅游饭店B、度假型旅游饭店C、商务型旅游饭店D、长住型旅游饭店
考题
表示饭店客房设施利用状况基本指标是客房双开率。
考题
饭店产品的组成要素有（）A、饭店地理区位B、饭店设施C、饭店服务D、饭店产品形象E、饭店产品的价格
考题
划分旅游饭店星级的依据有（）。A、饭店的建筑、装潢、设备、设施条件B、饭店的设备设施维修保养状况C、饭店的管理水平D、饭店的服务质量
考题
下面不属于入店教育内容的是（）。A、了解饭店防火安全措施B、了解饭店的娱乐设施和服务设施C、了解饭店的规章制度和岗位责任D、了解饭店管理者的收入
考题
单选题以下不属于首次沿途导游内容的是（）A
风光风情介绍B
饭店介绍C
活动日程介绍D
饭店设施和基本服务项目介绍
考题
单选题适应性较强，设施豪华齐全的旅游饭店是（）A
会议型旅游饭店B
度假型旅游饭店C
商务型旅游饭店D
长住型旅游饭店
考题
多选题划分旅游饭店星级的依据有（）。A饭店的建筑、装潢、设备、设施条件B饭店的设备设施维修保养状况C饭店的管理水平D饭店的服务质量
考题
单选题（）是饭店的基本设施和存在的基础。A
客房B
餐厅C
前厅D
会议室
考题
单选题饭店的基本设施和主体部分是（）。A
餐厅B
酒吧C
客房D
大堂
考题
多选题现代饭店的基本特点是()。A旅游市场结构的多元化促使饭店类型多样化B市场需求的多样化引起饭店设施的不断变化C饭店走连锁经营和集团化经营的道路D管理日益科学化和现代化
考题
多选题用五个星级来划分旅游饭店的依据是（）。A饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B饭店的管理水平C饭店的接待规模、地理位置D饭店的服务管理与服务项目E设备、设施的维修保养状况
考题
多选题饭店产品的组成要素有（）A饭店地理区位B饭店设施C饭店服务D饭店产品形象E饭店产品的价格
考题
多选题饭店设备的重要性有（）。A设备设施是饭店产品的组成部分B设备设施水平是饭店等级的重要标志C设备设施是饭店服务质量的基本保证D设备设施是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源
考题
判断题表示饭店客房设施利用状况的基本指标是客房双开率。A
对B
错
