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判断题
证书发放过程中使用的密码信封（打印参考号和授权码），在打印后应即时发放给客户本人，由客户当场领取，并应提醒客户检查密码信封是否完好和证书下载的有效期限。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
电子银行服务支持人员在上门服务时应遵守哪些规范()。
A、严禁代客户操作、提交指令，严禁在指导客户使用电子银行业务时，使用、拥有客户的证书和密码。客户输入密码时，业务人员应主动回避，并提示客户应经常主动更换密码B、严禁代客户办理电子银行注册及变更业务、代客户签署协议书、代客户签字C、如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等，须事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更D、严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封，或者代客户办理证书增加、作废、补发、冻结、解冻、展期、挂失、解挂、密码重置、权限修改、重取授权码和验证码等业务
考题
柜台开办的灵通卡的密码（），批量开立的灵通卡的密码（）。A、客户在开立时预留、本人启用时设置B、打印密码信封设置、本人启用时设置C、客户在开立时预留、通过电话银行设置D、打印密码信封设置、通过电话银行设置
考题
银行工作人员的下列哪些行为可能导致客户证书两码外泄？（）。A、两码信封未当面交付给客户B、将已经开启两码信封交付给客户C、未使用专用两码信封打印客户两码信息D、将打印好的两码信封即时交给客户
考题
企业电子银行证书管理制度要求有：（）A、已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管B、客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，应登记《电子银行物品登记簿》C、在制证时，证书代理网点操作员应先取下打印机色带再打印密码信封；证书代理网点主管柜员应对操作柜员的操作进行全过程监督D、业务代理网点依据证书代理网点或开户网点传递的《客户证书领取单》进行证书解冻操作。
考题
客户不能当天领取的，受理行将（）和（）分别入库保管。客户来领取时，验证使用人身份无误后，经办人员在“证书发放登记簿”上登记并签章，使用人在“证书发放登记簿”上签字后，经办人员经出库登记，领出密码信封和证书发放给使用人。
考题
网银开户交易完成后，打印《对公综合签约回执》和《物品交接清单（A4纸）》，柜员将操作员密码信封和证书两码密码信封（如有）交客户签收，并根据证书数量为客户配发阳光网盾（如有），在《物品交接清单》上与客户进行登记，也可由客户经理暂替客户保管操作员密码和证书两码密码信封。（）
考题
企业客户开户网点将客户证书及密码信封交给网上银行注册客户，应指导客户证书领取人验证客户证书上证书凭证号和密码信封上的证书卡号相符，并将（）填写在《客户证书领取单》上。A、客户证书序号B、客户证书ID名称C、证书发放时间D、网点号
考题
多选题银行工作人员的下列哪些行为可能导致客户证书两码外泄？（）。A两码信封未当面交付给客户B将已经开启两码信封交付给客户C未使用专用两码信封打印客户两码信息D将打印好的两码信封即时交给客户
考题
多选题企业电子银行证书管理制度要求有：（）A已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管B客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，应登记《电子银行物品登记簿》C在制证时，证书代理网点操作员应先取下打印机色带再打印密码信封；证书代理网点主管柜员应对操作柜员的操作进行全过程监督D业务代理网点依据证书代理网点或开户网点传递的《客户证书领取单》进行证书解冻操作。
考题
判断题网银开户交易完成后，打印《对公综合签约回执》和《物品交接清单（A4纸）》，柜员将操作员密码信封和证书两码密码信封（如有）交客户签收，并根据证书数量为客户配发阳光网盾（如有），在《物品交接清单》上与客户进行登记，也可由客户经理暂替客户保管操作员密码和证书两码密码信封。（）A
对B
错
考题
填空题客户不能当天领取的，受理行将（）和（）分别入库保管。客户来领取时，验证使用人身份无误后，经办人员在“证书发放登记簿”上登记并签章，使用人在“证书发放登记簿”上签字后，经办人员经出库登记，领出密码信封和证书发放给使用人。
考题
多选题企业客户开户网点将客户证书及密码信封交给网上银行注册客户，应指导客户证书领取人验证客户证书上证书凭证号和密码信封上的证书卡号相符，并将（）填写在《客户证书领取单》上。A客户证书序号B客户证书ID名称C证书发放时间D网点号
考题
单选题企业客户领取证书密码信封后未在有效期（14天）内及时下载证书，或在有效期内丢失密码信封应采取的操作是（）A
证书补发B
证书更换C
重发下载码D
证书状态同步
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