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单选题
对于客户来说，难以接受的服务质量成立条件是（）。
A
Q1
B
Q1>Q0
C
Q1>>Q0
参考答案
参考解析
解析：
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接受投诉—安抚客户情绪—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—解决方案—分析原因D
接受投诉—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—安抚客户情绪—解决方案—分析原因
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判断题对于某一个病人来说，如果他本人认为自己的生命质量已经很低，生命对于自己已经失去了价值，希望接受某种医疗对待，从生命伦理学上也难以得到辩护。A
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错
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