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多选题
对影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员，正确的做法是（）
A
按规定时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核，并按规定要求持证上岗
B
明确并确保工作人员知晓本岗位的质量职责
C
应知晓本岗位产品和服务不满足规定或预期要求的后果
D
应知晓道德行为的重要性，确保质量诚信
参考答案
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解析：
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考题
组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力，下列关于人员的描述正确的是（）。A、这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员B、这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员C、这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员D、以上都对
考题
员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓（）A、质量方针、质量目标B、对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处C、不符合质量管理体系要求的后果D、掌握质量改进工具与方法
考题
GB/T19001关注的是（）。A、质量管理体系有效性和效率B、满足顾客要求和适用法律法规要求C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
考题
组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力，下列关于人员的描述，不正确的是（）A、这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员B、这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员C、这些人员是指从事影响服务要求符合性工作的人员D、这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员
考题
依据GB/T19001-2015标准对人员意识的要求，组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓（）A、质量方针B、相关的质量目标C、他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处D、不符合质量管理体系要求的后果
考题
单选题组织应确定并提供有效实施质量管理体系并运行和控制其过程所需要的人员。这里的人员按ISO9001：2015标准以下说法正确的是（）A
组织控制下的所有人员B
可能直接或间接影响产品符合要求的人员C
管理体系的内审员D
从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员
考题
多选题员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓（）A质量方针、质量目标B对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处C不符合质量管理体系要求的后果D掌握质量改进工具与方法
考题
多选题依据GB/T19001-2015标准对人员意识的要求，组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓（）A质量方针B相关的质量目标C他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处D不符合质量管理体系要求的后果
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