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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
导游服务作为第三产业,属于非生产劳动,说明了导游服务的(  )。
A

社会性

B

服务性

C

政治性

D

文化性


参考答案

参考解析
解析:
旅游产品是服务性产品,是以综合服务形式表现的无形产品。导游服务是旅游产品的核心组成部分,其服务性更为突出。导游服务属于非生产性劳动,是一种通过提供一定的劳务活动(如导游讲解、翻译、旅行安排、生活服务等)来创造特殊使用价值的劳动。然而,这种导游服务不是一般的简单技能服务,而是一种较为复杂的高智能、高技能的服务。
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考题 导游服务三要素是语言、劳动、服务技能。 【 】

考题 对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是( ).A.旅游活动具有社会性的特点,所以导游服务的特点之一便是它的性B.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C.导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点D.导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点

考题 导游服务是一项______劳动和______劳动高度结合的服务性工作.

考题 申请导游证必须持劳动合同或导游服务公司的证明材料。 ( )

考题 改革开放后,我国导游服务的主要特点有( )。A.导游服务队伍扩张迅速B.导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容C.导游服务程序和服务质量实现了标准化D.导游服务管理逐步实现了制度化和法制化

考题 为什么说早期的导游服务向现代导游服务的转变是一种质的变化?

考题 对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是( )。A.旅游活动具有社会性韵特点,所以导游服务的特点之一便是它的社会性B.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C.导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点D.导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点

考题 导游服务属于生产性劳动。 () 此题为判断题(对,错)。

考题 作为散客导游,不需要像团队导游那样提供沿途导游服务。( )

考题 以下选项中不属于导游服务范围的是()。A:导游讲解服务 B:旅行生活服务 C:市内交通服务 D:旅游采购服务

考题 说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已()。A.不再以向导服务为主 B.区分为全程陪同服务与地方导游讲解服务 C.使全陪担负起旅游活动的全部工作 D.形成全陪、地陪和领队的导游服务集体 E.在社会中形成一部分人将导游作为一种职业

考题 下列几组中属于景区导游服务的是()。A.服务准备、导游讲解、送别服务 B.服务准备、物质准备、导游讲解 C.物质准备、导游讲解、送别服务 D.服务准备、物质准备、送别服务

考题 为什么说导游讲解服务是旅游接待服务的重要组成部分?

考题 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满

考题 导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁

考题 如果说做好导游工作有什么秘诀的话,那就是恪守导游服务的原则

考题 以下有关导游服务的叙述中,正确的是()。A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B、电子导游服务可以取代导游人员服务。C、导游服务具有反馈和扩散作用D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带E、导游服务是一种知识性服务。

考题 导游服务的经济属性根源于导游人员的劳动创造了使用价值。

考题 为了规范导游服务,国家发布了( )作为国家标准,规定了导游服务的质量要求。A、《导游服务质量》B、《导游人员管理条例》C、《旅游权益法案》D、《旅行社管理条例实施细则》

考题 导游服务与第三产业的其他服务一样,属于生产劳动。

考题 多选题改革开放以后,我国导游服务的主要特点有(  )。A导游服务队伍扩展迅速B导游服务队伍中出现专业导游人员C导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容D导游服务程序和服务质量实现了标准化E导游服务管理实现了制度化和法制化

考题 多选题从服务性质讲,导游服务(  )。A是非生产劳动B提供一定服务的产品C创造特定的价值D是复杂的、高智能、高技能的服务E属第三产业

考题 判断题导游服务与第三产业的其他服务一样,属于生产劳动。A 对B 错

考题 单选题导游服务作为第三产业,属于非生产劳动,说明了导游服务的()。A 社会性B 服务性C 政治性D 文化性

考题 单选题为了规范导游服务,国家发布了( )作为国家标准,规定了导游服务的质量要求。A 《导游服务质量》B 《导游人员管理条例》C 《旅游权益法案》D 《旅行社管理条例实施细则》

考题 多选题导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。A导游服务体现旅行社的服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中具有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅行社改进产品的主要途径E导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁

考题 多选题导游服务学研究的主要内容包括(  )。A导游服务基本原理B导游服务运作与服务艺术C导游服务的地位与作用D导游服务模式与规律性E导游服务质量与控制

考题 单选题导游服务作为旅游产品的组成部分,已经成为旅游经营的一项重要内容,这体现了( )。A 导游职业自由化B 导游服务专业化C 导游服务商品化D 导游服务规范化