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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
下面属于主观原因而造成的漏接事故的是（ ）。
A
航班（车次、船次）临时变更（提前），组团旅行社或上一站接待社没有及时通知下一站等诸方面原因
B
导游人员工作疏忽，将接站日期、时间或地点搞错
C
导游人员在前往机场（车站、码头）途中出现严重堵车
D
导游人员在前往机场（车站、码头）途中出现旅游车抛锚
参考答案
参考解析
解析：
漏接是指旅游团（者）抵达某站后，无导游员迎接的现象。ACD项，属于造成的漏接事故的客观原因；B项，属于造成的漏接事故主观原因。
漏接是指旅游团（者）抵达某站后，无导游员迎接的现象。ACD项，属于造成的漏接事故的客观原因；B项，属于造成的漏接事故主观原因。
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考题
漏接事故发生后，正确的处理方法是（ ）。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿
考题
漏接事故发生后，正确的处理方法是( )．A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．立即与有关部门联系，查明原因
考题
漏接事故发生后，正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施，高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D、立即与有关部门联系，查明原因
考题
属于造成漏接事故的主观原因的有（ ） A．导游人员未查对新的航班时刻表 B．导游人员举牌接站的地方选择不当 C．上一站接待社将旅游团原定的班次变更而提前抵达，但漏发变更通知 D．司机迟到，未能按时到接站地点
考题
因主观原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。A.向该团游客赔礼道歉
B.对该团领队予以特别关照
C.赔付漏接造成的费用
D.更加热情周到地提供各项服务
E.努力满足游客的各种要求
考题
单选题由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，（ ）。A
进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解B
不要认为与己无关而草率行事C
尽量采取弥补措施，努力完成接待计划D
及时通知下一站，对日程做相应的调整
考题
多选题漏接是指旅游团抵达后，无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少，如( )等。A导游工作不认真B司机迟到C导游没看变更记录D意外天气影响E导游人员举牌接站的地方选择不当
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