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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。
A

B


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考题 以下哪一项属于语言修养()。A、衣着得体B、举止文明C、仪表大方D、用语规范

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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。A、用语文明B、语言规范C、谈吐大方D、面带微笑

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考题 《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时,表情自然,态度和蔼,(),庄重大方。A、用语文明,举止端庄B、用语规范,举止得体C、用语规范,举止端庄D、用语文明,举止得体

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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,(),保障重点旅客服务。A、重点关注,优先照顾B、态度和蔼,重点关注C、重点关注D、文明服务

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