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单选题
（）是商业银行经营的以企业／机构客户为服务对象的信贷业务。
A

法人信贷业务

B

个人信贷业务

C

柜台业务

D

代理业务

参考答案

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考题 “以客为尊”的企业服务经营理念，是服务客户最基本的动力。
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考题 商业银行虽然也是企业,但是作为金融机构商业银行与一般的企业有所不同,具体表现在（　）。A、商业银行经营的对象是货币B、商业银行以信用贷款作为主要的经营C、商业银行面对整个社会负责D、商业银行影响面较广D、商业银行不以营利为目的
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考题 以下关于客户服务说法正确的是（）。A、是一种活动、绩效水平和管理理念B、通俗来说即企业为客户提供代购服务C、以客户为依托，以产品或服务为对象D、使企业和客户的价值降低的活动过程
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考题 下列关于商业银行的说法，正确的有（）。A、以利润最大化为经营目标B、以多种金融资产和金融负债为经营对象C、能够利用负债进行信用创造D、能为客户提供多种金融服务
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考题 商业银行是一种以追求最大利润为目标，以经营金融资产和负债为对象的特殊的企业。
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考题 组合营销体现了（）的经营原则，是商业银行在市场营销活动中，协调所有部门和所有营销资源，共同为满足客户需求服务的管理过程。A、以收入为中心B、以服务为中心C、以产品为中心D、以客户为中心
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考题 单选题下列关于社区银行的说法，不正确的是（）。A 面向城乡社区服务B 以社区内居民、商户和小微企业为主要服务对象C 以零售业务和批量业务为核心D 符合现代商业银行经营理念的银行机构
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考题 多选题关于客户服务的说法下列不正确的有（）。A简言之就是企业为客户提供代购服务B是一种活动、绩效水平和管理理念C以客户为依托，以产品或服务为对象D使企业和客户的价值交换的活动过程
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考题 单选题组合营销体现了（）的经营原则，是商业银行在市场营销活动中，协调所有部门和所有营销资源，共同为满足客户需求服务的管理过程。A 以收入为中心B 以服务为中心C 以产品为中心D 以客户为中心
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考题 多选题商业银行虽然也是企业,但是作为金融机构商业银行与一般的企业有所不同,具体表现在()。A商业银行经营的对象是货币B商业银行以信用贷款作为主要的经营C商业银行面对整个社会负责D、商业银行影响面较广D商业银行不以营利为目的
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考题 单选题现代金融机构体系通常是以（）为核心，由以经营信贷业务为主的银行和以提供各类融资服务的非银行金融机构，以及相关金融监管机构共同机构的系统。A 中央银行B 商业银行C 投资银行D 投资基金
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考题 单选题以下关于客户服务说法正确的是（）。A 是一种活动、绩效水平和管理理念B 通俗来说即企业为客户提供代购服务C 以客户为依托，以产品或服务为对象D 使企业和客户的价值降低的活动过程
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考题 单选题（）是商业银行在经营中按客户对象划分出的专门以个人或家庭为服务对象的业务范围和市场，是对居民个人或家庭提供的银行及其他金融产品和金融服务的总称。A 个人银行业务B 企业银行业务C 商业银行业务D 个人贷款业务
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