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单选题
代保管收据挂失、（），可委托他人办理，代办人需同时出示委托人有效身份证件及本人有效身份证件。
A
解除挂失
B
挂失补发收据
C
代保管密码挂失
D
挂失补设密码
参考答案
参考解析
解析：
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考题
客户所持代保管收据损坏或已经部分司法平仓后要求换单时，应填写（），同时提交原“实物黄金代保管收据”及本人有效身份证件。A、特殊业务申请书B、代保管收据维护申请书C、实物黄金买入/卖出/代保管委托单D、挂失申请书
考题
遗忘银行卡密码后应及时采取措施，以下说法错误的是（）。A、到发卡银行的指定网点申请办理密码挂失手续；B、需填写挂失申请书并提交本人的有效身份证件以及银行卡；C、发卡行允许委托办理的，代办人还应该出示自己的有效身份证件和委托书；D、挂失后，可直接凭本人的有效身份证件和挂失申请书到指定网点重新设置新密码。
考题
个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户存款业务时，应提供（）。A、存入账户的存折、借记卡或存款账号B、若委托他人代办，需同时出示代理人有效实名身份证件原件以及合法的委托书C、若委托他人代办，还需出示代理人有效实名身份证件原件D、如存款金额达到大额标准时需同时出示本人有效实名身份证件原件
考题
出具存款证明应注意的事项是什么？（）A、存款人办理本人个人存款证明的，应向银行出示本人有效身份证件B、存款人委托他人代办个人存款证明，委托人在代办时应向银行出示本人和存款人的有效身份证件C、客户要求撤销六个月内（约定期限内）不得支取的限制时，应交回原存款证明D、个人存款证明每份均要收取工本费
考题
多选题下列关于汇兑挂失交易的描述，正确的有（）。A挂失可以代办，需同时出示代办人有效身份证件B密码汇款的汇款人凭汇款收据和本人有效身份证件在原汇款网点办理密码挂失C待兑的按址汇款在有效兑付期内或无着上缴前，均可申请挂失D对于密码汇款，密码挂失满7天后，客户可在原挂失网点办理密码重置交易
考题
多选题个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户存款业务时，应提供（）。A存入账户的存折、借记卡或存款账号B若委托他人代办，需同时出示代理人有效实名身份证件原件以及合法的委托书C若委托他人代办，还需出示代理人有效实名身份证件原件D如存款金额达到大额标准时需同时出示本人有效实名身份证件原件
考题
单选题各类解除挂失及撤销挂失均（），如遇存款人为未成年人、不在国内、限制民事行为能力人、无民事行为能力人、死亡等特殊情况确需代办时，代办人除提供本人有效身份证件外，还需提交（）。A
可委托他人代办；代办人身份证件B
可委托亲属代办；书面授权委托书C
须由客户本人办理；具有法律效力的相关文件正本D
须由客户本人办理；本人身份证件及授权书
考题
多选题挂失销折业务是（）。A可由他人代办，但需提供客户及代理人有效身份证件B只能由本人持有效身份证件、挂失止付通知书客户留存联办理C不得由他人代办
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