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判断题
汽车道路救援服务中燃油递送按地区收递送费。()
A

B


参考答案

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考题 当宾客要求结账时,服务员应先(),再递送账单。 A、派送香巾B、递香烟C、收酒杯D、撤餐巾

考题 对孤儿单客户提供递送客服报、递送生日卡等面访服务,并有效记录,会直接带来()收入的增加 A、区域服务津贴B、增员奖C、佣金D、标准化服务津贴

考题 下列服务项目中,哪项服务不需要客户短信回复评价此次服务()。 A、办理保全B、递送客服报C、递送生日卡D、保障检视

考题 递送名片时应由女士先向男士递送。()

考题 关于名片的递送,错误的是()。A、由女士先递送名片给男士B、晚辈先向长辈递送名片C、职位低的先向职位高的递送名片D、与多人递送名片时,应由近而远

考题 当己方人数较多,符合递送名片礼仪的是()。A.让年龄较大者先向对方递送名片B.让地位高者先向对方递送名片C.按座次顺序向对方递送名片D.按由近至远的顺序向对方递送名片

考题 宴会服务要求,宾客到达时,要热情迎接,主动()。A、递送毛巾B、递送烟缸C、拉椅让座D、微笑问好

考题 递送酒单时应先将酒单递送给主人。

考题 按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对递送资料或物品的要求,描述不正确的是()A、递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户眼部B、在递送物品时,以双手递物为最佳C、递给客户的物品,以直接交到客户手中为好D、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

考题 根据客户接待服务过程规范,递送物品给客户时,递送的物品如果是尖锐物品(剪刀、笔等),应将尖锐方向朝向()递送。A、自己B、客户C、上面D、下面

考题 服务递送系统的主要任务是()。A、组装产品,递送给顾客B、生产加工C、营销D、展示

考题 汽车道路救援服务可递送汽车备用钥匙。()

考题 当己方人数较多,符合递送名片礼仪的是()。A、让年龄较大者先向对方递送名片B、让地位高者先向对方递送名片C、按座次顺序向对方递送名片D、按由近至远的顺序向对方递送名片

考题 网电渠道救援服务中应急加油服务,递送最多20升的燃油服务。首次使用()升内的油料费为救援中心免费提供。A、1升B、3升C、5升D、10升

考题 向客户递送名片时只要双手递送即可。

考题 目前最先进的信息传递手段是()A、简报递送B、电报递送C、传真递送D、网络传送

考题 以下对递送保单的说法中,错误的是()。A、递送保单也是一次销售机会B、递送保单属于锦上添花,并不重要C、递送保单要怀有感恩之心D、递送保单之前应仔细检查

考题 汽车道路救援服务监控服务是指分时段、地区部分监控。()

考题 汽车道路救援服务中燃油递送按地区收递送费。()

考题 单选题国际医疗救援服务不包括()。A 电话医疗咨询B 医疗机构介绍和建议C 医疗费用垫付D 递送药物和医疗用品

考题 判断题汽车道路救援服务监控服务是指分时段、地区部分监控。()A 对B 错

考题 单选题以下对递送保单的说法中,错误的是()。A 递送保单也是一次销售机会B 递送保单属于锦上添花,并不重要C 递送保单要怀有感恩之心D 递送保单之前应仔细检查

考题 单选题按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对递送资料或物品的要求,描述不正确的是()A 递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户眼部B 在递送物品时,以双手递物为最佳C 递给客户的物品,以直接交到客户手中为好D 服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

考题 判断题汽车道路救援服务可递送汽车备用钥匙。()A 对B 错

考题 多选题国内汽车道路救援服务包括()A24小时汽车救援热线B紧急拖车C紧急路边快速维修D免费燃油递送E递送汽车备用钥匙F紧急口讯传、达全程监控服务

考题 单选题目前最先进的信息传递手段是()A 简报递送B 电报递送C 传真递送D 网络传送

考题 单选题服务递送系统的主要任务是()。A 组装产品,递送给顾客B 生产加工C 营销D 展示