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多选题
业务约定是指()与服务中心对于业务处理的规则约定。
A

业务管理部门

B

营业网点

C

省直分行

D

业务发起机构


参考答案

参考解析
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考题 各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理,其他终端业可以进行业务处理。此题为判断题(对,错)。

考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、()。

考题 金融服务中心处理的业务流水归属()电子柜员,分行处理的业务流水归属分行处理柜员。A、分行B、总行C、金融服务中心D、网点

考题 创业团队成员之间的竞业禁止约定是指不能自行经营或与他人合伙经营与创业项目相同或相类型的业务。

考题 承保实务处理特约指承保环节的实务操作方式突破一般实务处理规则要求。主要包括突破保单()A、追溯生效日业务规则B、清单格式相关规则C、定期结算业务规则D、突破条款

考题 业务约定是指业务管理部门或业务发起机构与交行客户对于业务处理的规则约定。()

考题 各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理,其他终端业可以进行业务处理。()

考题 客户服务中心的功能包括业务受理、投诉处理和业务咨询。

考题 集中提回业务采用()集中处理模式。A、分行业务处理中心B、金融服务中心C、营业网点

考题 ()无法处理的来账业务由其转至分行,由各分行自行进行后续处理。A、基层网点B、金融服务中心C、分行业务处理中心D、总行业务处理中心

考题 对于因()原因而被金融服务中心退件处理的业务,基层营业机构需及时联系客户进行告知。A、柜员B、客户C、扫描D、分行业务中心

考题 对于大额支付业务往账的业务状态,下列说法错误的是()。A、退回待查指已经发送的业务被资金清算系统或人民银行退回的业务处理状态B、已确认指大额支付已成功清算的往账业务状态C、已发送指已经成功清算的往账业务处理状态D、已退汇指发出贷记业务被对方退汇的往账业务状态

考题 二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需()的业务受理岗人员需将申请书及时();对确需()的业务应通过查询交易发起手工验印处理;对金融服务中心()的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。

考题 业务集中处理是指遵照“集约运营,服务共享”的理念,构建集()功能于一体的全行共享服务中心,依托统一业务处理平台,实施标准化、专业化、集约化处理的业务运营模式。A、交易处理B、账务核算C、业务管理D、客户服务E、风险管理

考题 集中营运业务指通过金融服务中心集中化处理的各类业务,处理流程遵循“()”的基本原则,集中营运业务公共规则主要适用于依托影像化处理的录入类集中营运业务。A、统一入口、安全可控、后台处理B、依法合规、风险可控、效率优先C、依法合规、风险可控、后台处理D、统一入口、依法合规、效率优先

考题 单选题集中营运业务指通过金融服务中心集中化处理的各类业务,处理流程遵循“()”的基本原则,集中营运业务公共规则主要适用于依托影像化处理的录入类集中营运业务。A 统一入口、安全可控、后台处理B 依法合规、风险可控、效率优先C 依法合规、风险可控、后台处理D 统一入口、依法合规、效率优先

考题 单选题金融服务中心处理的业务流水归属()电子柜员,分行处理的业务流水归属分行处理柜员。A 分行B 总行C 金融服务中心D 网点

考题 多选题承保实务处理特约指承保环节的实务操作方式突破一般实务处理规则要求。主要包括突破保单()A追溯生效日业务规则B清单格式相关规则C定期结算业务规则D突破条款

考题 填空题二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需()的业务受理岗人员需将申请书及时();对确需()的业务应通过查询交易发起手工验印处理;对金融服务中心()的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。

考题 多选题业务集中处理是指遵照“集约运营,服务共享”的理念,构建集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的全行共享服务中心,依托统一业务处理平台,实施()处理的业务运营模式。A标准化B一体化C专业化D集约化

考题 多选题业务集中处理是指遵照“集约运营,服务共享”的理念,构建集()功能于一体的全行共享服务中心,依托统一业务处理平台,实施标准化、专业化、集约化处理的业务运营模式。A交易处理B账务核算C业务管理D客户服务E风险管理

考题 填空题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、()。

考题 单选题集中提回业务采用()集中处理模式。A 分行业务处理中心B 金融服务中心C 营业网点

考题 单选题对于因()原因而被金融服务中心退件处理的业务,基层营业机构需及时联系客户进行告知。A 柜员B 客户C 扫描D 分行业务中心

考题 判断题业务约定是指业务管理部门或业务发起机构与交行客户对于业务处理的规则约定。()A 对B 错

考题 单选题业务集中处理是指遵照()的理念,构建集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的全行共享服务中心,依托统一业务处理平台,实施标准化、专业化、集约化处理的业务运营模式。A 集约运营,风险可控B 集约运营,服务共享C 集中处理,风险可控D 集中处理,服务共享

考题 单选题对于属于对私集中开户业务,但不需要金融服务中心处理的业务,分行应在退件处理画面中输入()信息后,中止该笔业务处理。A 账号B 业务受理号C 客户号