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单选题
为了保证客户能够正常使用工商银行个人网上银行，工商银行建议客户使用（）操作系统和（）浏览器。
A
苹果，Firefox
B
windows，IE
C
linux，Opera
D
Unix，IE
参考答案
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解析：
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更多 “单选题为了保证客户能够正常使用工商银行个人网上银行，工商银行建议客户使用（）操作系统和（）浏览器。A 苹果，FirefoxB windows，IEC linux，OperaD Unix，IE” 相关考题
考题
通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。A、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《中国工商银行电子银行章程》D、《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
考题
个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行章程》C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D、《个人网上银行操作指南》
考题
企业网上银行客户点击账户管理-多账户明细汇总查询，产生显示提示信息，“您没有使用该功能的权限，如需使用，请与工商银行营业网点联系”的原因是：（）A、该客户不具备此功能。B、客户没有在内管注册多账户明细汇总查询的功能。C、客户操作错误。D、工商银行系统故障。
考题
工商银行向个人客户进行电子银行安全宣传教育，以下向客户提出的建议中错误的是（）A、建议安装个人防火墙及反间谍程序，并及时更新。B、建议将计算机中的hosts文件修改为只读属性。C、建议不要在网吧、公共图书馆等公共场所使用网上银行。D、建议客户将网上银行登录密码与U盾密码设为相同内容，以方便记忆。
考题
为了保证客户能够正常使用工商银行个人网上银行，工商银行建议客户使用（）操作系统和（）浏览器。A、苹果，FirefoxB、windows，IEC、linux，OperaD、Unix，IE
考题
客户办理何种业务时需使用《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》（）A、申请增加网上银行、电话银行注册卡B、增加网上银行、电话银行对外转账权限；增加网上银行约定转账账户C、重置网上银行、电话银行、客户证书密码D、网上银行客户申请、更换客户证书；客户证书状态查询并要求银行代为下载证书；冻结、解冻、作废客户证书
考题
客户在个人网上银行购买理财产品，必须首先在网上银行签订（）。A、《中国工商银行理财产品协议书》B、《中国工商银行电子银行个人客户理财产品协议》C、《中国工商银行理财产品协定书》D、《中国工商银行理财产品约定书》
考题
目前工商银行手机银行（WAP）可以输入收款人的手机号码来汇款，收款人必须同时是（）。A、工商银行手机银行（WAP）注册客户B、工商银行手机银行（短信）注册客户C、工商银行个人网上银行注册客户D、中国移动客户
考题
单选题客户投诉是指（）对使用工商银行金融产品或金融服务有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。A
个人客户B
公司（机构）客户C
重点客户D
个人客户和公司（机构）客户
考题
单选题工商银行于2008年部署了EVSSL证书安全工具。当客户使用IE7.0以上版本登录工商银行网上银行时，浏览器地址栏的颜色会变成（），而假冒的工行网址栏是不会发生变化的。A
红色B
黄色C
绿色D
黑色
考题
单选题客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。A
金融规范B
金融产品C
金融产品或金融服务D
金融制度、金融规范
考题
单选题目前工商银行手机银行（WAP）可以输入收款人的手机号码来汇款，收款人必须同时是（）。A
工商银行手机银行（WAP）注册客户B
工商银行手机银行（短信）注册客户C
工商银行个人网上银行注册客户D
中国移动客户
考题
单选题客户在个人网上银行购买理财产品，必须首先在网上银行签订（）。A
《中国工商银行理财产品协议书》B
《中国工商银行电子银行个人客户理财产品协议》C
《中国工商银行理财产品协定书》D
《中国工商银行理财产品约定书》
考题
单选题工商银行向个人客户进行电子银行安全宣传教育，以下向客户提出的建议中错误的是（）A
建议安装个人防火墙及反间谍程序，并及时更新。B
建议将计算机中的hosts文件修改为只读属性。C
建议不要在网吧、公共图书馆等公共场所使用网上银行。D
建议客户将网上银行登录密码与U盾密码设为相同内容，以方便记忆。
考题
单选题通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。A
《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》B
《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C
《中国工商银行电子银行章程》D
《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
考题
单选题已办理理财金账户卡的客户办理网上银行注册时，需填写（）A
《中国工商银行理财金账户开户申请表》B
《中国工商银行牡丹灵通卡申请表》C
《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D
《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
考题
多选题个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。A《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》B《中国工商银行电子银行章程》C《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D《个人网上银行操作指南》
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