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单选题
保单出单后，若当日客户提出撤单要求，或由于其他原因需撤单的，可由（）撤销当日已投保业务。
A

营运主管

B

客户经理

C

原经办柜员

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考题 以下关于保险当日撤单描述正确的是（）。(五级、四级)A开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单B撤单退款方式为现金C该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(五级、四级)D该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理
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考题 投保的保单当日撤单交易必须在柜员收回（）才能处理。A原保单B投保单C客户风险承受能力评估报告D发票（收据）
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考题 因客户原因或局方原因需要撤销业务的订单定义为（）。A、退单B、撤单C、待装单
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考题 强制撤单是指保单“犹豫期”过后，由于系统停机、中介代理机构延误提交资料或（），短期误保、（）等原因，而无法按照客户要求正常撤单处理的业务，经相关部门审批通过后进行特殊处理，以满足客户撤单的需求。A、销售人员代签名B、未如实告知C、重复投保D、客户不满意
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考题 当日冲正业务由原经办柜员使用反交易处理，现金业务冲账需同时清点钱箱，个人现金业务冲正需经（）确认A、柜员B、主管C、客户
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考题 只有同时满足（）条件，柜员才能使用“544D募集期撤单”交易为客户办理募集期撤单。A、理财产品在募集期内B、隔日撤单C、该理财产品必须是当日导出模式D、必须在原网点撤单
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考题 银行代理保险业务，当日撤单可以在（）办理。A、任意网点B、原投保网点C、保险公司客户服务中心
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考题 柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易，应使用基金系统中的哪些交易予以实现（）。A、撤单、抹账B、抹账、取消C、抹账、撤单D、取消、撤单
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考题 保单出单后，若当日客户提出撤单要求，或由于其他原因需撤单的，可由（）撤销当日已投保业务。A、营运主管B、客户经理C、原经办柜员
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考题 柜员当日发现基金业务差错，应在当日受理委托交易时间内，办理业务撤销，打印交易撤单凭证。
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考题 对柜员误操作等原因导致需撤单的情况，需使用（）交易码取消柜员原交易，保费退回原缴费账户。A、保单重打B、当日撤单C、账户变更D、取消交易
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考题 （）交易，客户需要向柜员提交保险单作认证，交易成功后柜面留存保险单，撤单和退保交易柜面需对保险单做作废处理。A、犹豫期撤单B、退保C、满期给付D、保单重打
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考题 在受理客户主动申请撤单的情况下，用（）交易对当日已出保单进行撤销，保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况，需采用取消交易。A、取消交易B、当日撤单C、保单重打D、冲抹帐
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考题 单选题以下对广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理中，对撤单的操作要求描述不正确的是（）A 客户需当日撤单，柜员可以执行“保单当日撤单[611008]“交易，对当天投保业务进行撤单B 广东农村信用社系统不支持隔日撤单C 若客户需要隔日撤单则需要到保险公司进行撤单D 客户可在同一法人联社的任意网点办理撤单
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考题 单选题对柜员误操作等原因导致需撤单的情况，需使用（）交易码取消柜员原交易，保费退回原缴费账户。A 保单重打B 当日撤单C 账户变更D 取消交易
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考题 单选题关于广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理描述不正确的是（）A 若保单试算不成功，需重新执行“保单试算[611005]“交易B 若保单试算成功，新保出单不成功，但“本网点保单查询[611012]“无法查询出该投保信息，则可以执行“保单缴费冲正[611010]“交易进行冲正，然后继续执行“保费试算[611005]“、“保单缴费[611006]“、“新保出单[611007]“三个交易C 若保单试算成功，新保出单不成功，但“本网点保单查询[611012]“能查询出该投保信息，则可以通过查询出的保险合同号执行“保单重打[611013]“交易，此时客户若想退保，则可以执行“保单当日撤单[611008]“进行撤单D 若当天保单打印破损，柜员可在次日“保单重打[611013]“交易进行重打
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考题 判断题保单出单后，若客户提出撤单要求，或由于其他原因需撤单的，可由原经办人员撤销已投保业务。A 对B 错
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考题 多选题只有同时满足（）条件，柜员才能使用“544D募集期撤单”交易为客户办理募集期撤单。A理财产品在募集期内B隔日撤单C该理财产品必须是当日导出模式D必须在原网点撤单
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考题 单选题在受理客户主动申请撤单的情况下，用（）交易对当日已出保单进行撤销，保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况，需采用取消交易。A 取消交易B 当日撤单C 保单重打D 冲抹帐
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考题 多选题以下关于保险当日撤单描述正确的是（）。(五级、四级)A开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单B撤单退款方式为现金C该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(五级、四级)D该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理
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考题 多选题投保的保单当日撤单交易必须在柜员收回（）才能处理。A原保单B投保单C客户风险承受能力评估报告D发票（收据）
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考题 判断题柜员当日发现基金业务差错，应在当日受理委托交易时间内，办理业务撤销，打印交易撤单凭证。A 对B 错
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考题 单选题当日冲正业务由原经办柜员使用反交易处理，现金业务冲账需同时清点钱箱，个人现金业务冲正需经（）确认A 柜员B 主管C 客户
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考题 单选题银行代理保险业务，当日撤单可以在（）办理。A 任意网点B 原投保网点C 保险公司客户服务中心
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考题 单选题柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易，应使用基金系统中的哪些交易予以实现（）。A 撤单、抹账B 抹账、取消C 抹账、撤单D 取消、撤单
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考题 多选题下列关于撤单描述正确的有（）。A电话银行不能办理撤单业务B柜台申请可通过网上银行办理撤单C网上申请也可通过柜台办理撤单业务D投资人对当日成功委托的基金业务，在当日15：30前可以撤销
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考题 判断题支持柜面对当日已新单出单成功的保单进行撤单，须出单当天进行撤单，不可隔日。（）A 对B 错
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