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单选题
餐车长在开餐作业中应()检查饭菜质量和服务标准。
A

定时

B

随时

C

认真

D

适时


参考答案

参考解析
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。() 此题为判断题(对,错)。

考题 中式早餐开餐前应做好餐具、佐料和服务用品准备。() 此题为判断题(对,错)。

考题 餐车开餐时应严格做到见票插签,交付饭菜,严格点数。

考题 餐车长在开餐时应随时检查供应品种,饭菜质量。

考题 《空调列车服务质量规范》餐车炉灶台面()一清。A、一餐B、两餐C、三餐D、四餐

考题 检查组检查某次列车,查出一餐车人员私带香烟80条,定为服务质量不良反映。

考题 餐车应按供应计划做好饭菜,做到按()投料,烹调符合要求。A、需要B、规定C、菜谱D、标准

考题 餐车长在开餐作业中应()检查饭菜质量和服务标准。A、定时B、随时C、认真D、适时

考题 ()并不以品尝美味佳肴为目的,但饭店不能忽视饭菜质量。A、团体包餐B、宴会C、零点餐D、风味餐

考题 列车长、餐车长分别要在列车始发前和每餐开餐后,对餐车油垢的清理进行检查。

考题 《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定:餐料做到“三核对”:()、()、()。A、核对生产日期及保质期B、核对进货单与实物C、核对入库商品、餐料质量D、核对进货日期

考题 餐车后厨侧门开启时,未使用内防护支架。餐车长在列车终到前、接车入库后或每餐开餐完毕,未对电气设备进行一次全面检查。后厨工作人员在列车开始供电后,未检查确认电气化厨房设备开关状态。将除炒锅以外的金属物品放置在餐车电磁炉上。餐车电磁炉停用时,不使用防护罩。餐车烟筒根、炉灶、排烟罩有油渍。未执行一餐一清制度。运行中餐车未按规定使用炉灶。餐车油罐未按规定放置,或储油超量给予责任人()考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。

考题 《空调列车服务质量规范》餐车炉灶台面()餐一清。A、一餐B、二餐C、三餐D、四餐

考题 餐车后厨侧门开启时,未使用内防护支架。餐车长在列车终到前、接车入库后或每餐开餐完毕,未对电气设备进行一次全面检查。后厨工作人员在列车开始供电后,未检查确认电气化厨房设备开关状态。将除炒锅以外的金属物品放置在餐车电磁炉上。餐车电磁炉停用时,不使用防护罩。餐车烟筒根、炉灶、排烟罩有油迹、油垢。未执行一餐一清制度。运行中餐车未按规定使用炉眼。餐车油罐未按规定放置,或储油超量,属于()问题。A、红线B、A1C、A2D、B

考题 作业标准完善,作业流程科学,职工依标准、按()进行作业;质量控制有力,质量攻关有效,设备质量和服务质量符合相关要求。A、要求B、流程C、需求

考题 食堂、餐车饭菜质量低,职工不满意;食堂人员送餐不及时;燃气管老化未及时更换;燃气罐与灶台未按规定间距摆放(不足1.5米),属于()问题。A、红线B、A1C、A2D、B

考题 厨房开餐过程中首先进入()A、开餐前准备B、开餐期间的生产管理C、开餐后的管理D、监督检查阶段

考题 多选题《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定:餐料做到“三核对”:()、()、()。A核对生产日期及保质期B核对进货单与实物C核对入库商品、餐料质量D核对进货日期

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。A 对B 错

考题 判断题列车长、餐车长分别要在列车始发前和每餐开餐后,对餐车油垢的清理进行检查。A 对B 错

考题 判断题检查组检查某次列车,查出一餐车人员私带香烟80条,定为服务质量不良反映。A 对B 错

考题 单选题餐车应按供应计划做好饭菜,做到按()投料,烹调符合要求。A 需要B 规定C 菜谱D 标准

考题 判断题餐车长在开餐时应随时检查供应品种,饭菜质量。A 对B 错

考题 单选题作业标准完善,作业流程科学,职工依标准、按()进行作业;质量控制有力,质量攻关有效,设备质量和服务质量符合相关要求。A 要求B 流程C 需求

考题 单选题《空调列车服务质量规范》餐车炉灶台面()餐一清。A 一餐B 二餐C 三餐D 四餐

考题 判断题餐车开餐时应严格做到见票插签,交付饭菜,严格点数。A 对B 错