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单选题
组织的内部沟通必须包括质量管理体系( )的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。
A
完整性
B
适应性
C
充分性
D
有效性
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考题
有人说："沟通是人们和组织得以生存的手段，当人缺乏与生活抗争的能力时，最大的根源往往在予他们经常缺乏适当的信息，不充分吸取组织的信息，除了本身的努力之外，很大程度在于他们是否拥有重要的信息和完成工作的技巧，而这些信息和技能的获得，又取决于在技能学习和信息传递过程中的沟通的质量。"此段文字表达的主要思想是（ ）。A．沟通对于人和组织的重要性B．人缺乏与生活抗争能力的主要原因是缺少沟通C．沟通的质量是沟通过程中获得有效信息和技能的重要因素D．是否拥有重要的信息和完成工作的技巧是提高沟通质量的主要因素
考题
下列选项中，属于信息与沟通的原则有（ ）。A.组织为实现目标，应要求员工承担内部控制的相关责任
B.组织应获取或生成和使用高质量、相关的信息来支持内部控制的持续运行
C.组织应在内部对内部控制目标和责任等必要信息进行沟通，从而支持内部控制持续运行
D.组织应评价内部控制缺陷，并及时与整改责任方沟通，必要时还应与高级管理层和董事会沟通
E.组织应就影响内部控制发挥作用的事项，与外部进行沟通
考题
下列关于沟通的描述，错误的是()。A、沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面B、沟通的效果取决于信息发送者发送信息的及时性C、外部沟通是指组织与环境之间的沟通，是群体间的沟通D、内部沟通是指组织内部的信息传递和交换
考题
组织的内部沟通必须包括质量管理体系（）的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。A、完整性B、适应性C、充分性D、有效性
考题
GB/T19001标准对沟通质量方针提出了要求，下列描述不正确的是（）。A、质量方针应在组织内得到沟通B、质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持C、质量方针应在组织内得到理解和应用D、适宜时，质量方针应通过销售合同与顾客沟通
考题
ISO9001：2015标准对沟通质量方针提出了要求，下列说法不正确的是（）A、质量方针应在组织内得到沟通B、质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持C、质量方正应在组织内得到沟通和应用D、适宜时，质量方针应通过销售合同与顾客沟通
考题
以下哪项活动应是管理者代表的职责（）。A、制定质量方针B、对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及4.1的要求C、就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络D、确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通
考题
关于企业进行薪酬沟通时正确的沟通流程应是（）。A、搜集相关信息→确定沟通目标→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果B、确定沟通目标→搜集相关信息→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果C、确定沟通目标→搜集相关信息→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果D、搜集相关信息→确定沟通目标→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果
考题
安全生产信息沟通包括（）。A、沟通的建立、内部沟通、外部沟通、合理化建议B、沟通的建立、内部沟通、外部沟通、逐级沟通C、一对一沟通、内部沟通、外部沟通、逐级沟通D、一对一沟通、内部沟通、外部沟通、合理化建议
考题
单选题组织的内部沟通必须包括质量管理体系（）的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。A
完整性B
适应性C
充分性D
有效性
考题
单选题关于企业进行薪酬沟通时正确的沟通流程应是（）。A
搜集相关信息→确定沟通目标→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果B
确定沟通目标→搜集相关信息→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果C
确定沟通目标→搜集相关信息→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果D
搜集相关信息→确定沟通目标→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果
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