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问答题
绩效考核分类有哪些
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考题
多选题李四父母所在的小镇诊所，连基本的药品都不齐全，为了买一种药，常常要托李四从城里带回来，于是李四萌生了在镇上开一家药店的想法，李四这种获取企业想法的方法不属于：（）A调查你所处环境的自然资源B利用别人的经验C调查你所居住地区的企业D利用自己的经验
考题
单选题朱兰认为产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈等全过程中形成的，同时又在这个过程的不断循环中螺旋式提高，这被称为（）A
突破历程B
质量环C
“80/20”原则D
生活质量观
考题
单选题库存管理部分常用的特征值的质量指标有（）。 X：供应计划实现率； I：物品完好率； Z：物流中断率； H：销售合同完成率。A
X+I+ZB
I+Z+HC
Z+H+XD
X+I+H
考题
填空题旅游数据（）与（）包括旅游区内景点分布、门票价格、平均客流量、景点风光图片、景点内容介绍、景点视频点播、旅游景点三维真实效果图和游客活动状况等方面的文字、图形、图表、照片和影像等资料。
考题
问答题菲利普，莫里斯公司的经营战略
（一）案例介绍
在20世纪50年代，当医生们把香烟与癌症联系在一起时，烟草公司就立即意识到，如果他们自己要正常地生存下去，就必须采用新的战略。由于消费者和广告限制构成的威胁对企业十分强大，因而不能忽视。于是绝大多数著名的烟草制造商就开始寻求进行多种经营，进入新的市场领域的方法。
菲利普，莫里斯公司是规模最大、获利最丰的烟草公司之一，它的主要产品——：风靡世界，它的强大的财力，可使它购买其他企业。
1959年，菲利普·莫里斯公司用1.3亿美元收购丁米勒啤酒公司。米勒公司的经历是开发市场最为成功的例子之一。先前，啤酒行业都采用保守和陈旧的方法来开发市场，菲利普·英里斯公司采用了与之不同的新方法，并附之以庞大的市场开发预算。它对原先米勒公司的产品结构进行了改造，淘汰了老式产品，而主要生产低度的高级啤酒和高度的低级啤酒，并加强广告宣传。结果，米勒啤酒获得巨大成功，在美国销售量仅次于巴德韦塞牌啤酒。接着，以米勒啤酒为基础，又生产出迎合各种顾客需要的莱特牌啤酒，这样就使菲利普公司的销售量和利润都大幅上升。
1978年，菲利普公司又购买了七喜饮料公司，并把原来含咖啡因的饮料改为无咖啡因饮料，随后又发展了一种无咖啡因的可乐饮料，并在广告上大量宣传这两种饮料，使其销售量飞速上升。
菲利普公司在最近又购买了国际第四大烟业公司——罗思曼斯，致使菲利普公司成为全方位的国际公司，使它不但能保持原产品线和市场，而且把万宝路牌香烟推向国际市场。
（二）辅助资料
对组织来说，战略是为实现组织长远目标所选择的发展方向．所确定的行动方针以及资源分配方针和资源分配方案的一个总纲。一般是由组织的最高层管理人员来制定。从计划原理上讲，战略计划是一套关于组织长期利益最大化的有次序决策。具体来讲，是组织围绕他与环境长期关系这一核心问题，从组织内部不同层次上系统地提出有关自身发展的方向和行动方案，用以指导组织整体经营活动，达到资源运用效率和效益的完美统一。
什么是决策？影响决策的因素有哪些？
考题
单选题你的团队正在一个多山的小国家从事一个地区性小型网络建设的国际项目。在工作了10天之后，一个主要的政治激进分子在一次不幸的悬挂物下滑的意外事故中丧生了。他的死亡在这个国家收发了全国性的群众暴动。工作无法继续进行下去，你的团队也回国了。像社会动荡这样的风险一般要求（）A
要在整个项目生命周期中不断回顾计划的进展，以此来把风险管理计划摆在第一位B
用灾难补救的行为来代替风险管理C
周期性的风险审计和项目风险评估D
建立一个知识库或风险数据库，以此作为由项目中吸取遭受风险的经验教训的基础
考题
单选题自动立库的单位面积存储定额是普通仓库的（）。A
2.5-3倍B
7.5倍C
5-10倍
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