考题
单选题实现企业目标的手段是( )A
企业的管理B
企业的经营C
问题的治理D
员工的监督
考题
多选题以下属于传统采购观点的有( )A采购决策的着眼点是价格B采购质量的标准是符合规格C采购质量的标准是适用性D采购成功的关键是谈判的能力E采购战略是管理交易，排除障碍
考题
多选题质量对经济性的影响表现在( )A扩大销量的影响B提高知名度的影响C对于增加收益的影响D对于降低成本的影响E增加忠诚度
考题
单选题当Cp1.67时，表明过程能力（）A
不充分B
尚可C
充分D
过高
考题
问答题论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。
考题
单选题在确保人员与工作匹配中起着至关重要的作用的是( )A
组织设计B
职位分析C
绩效考核D
选拔过程
考题
单选题有关识别顾客需要、分析和制定满足这些需要的供应策略方面的活动是( )A
供应商关系的控制B
供应商关系的计划C
供应商关系的检查D
供应商关系的改进
考题
单选题对员工采取强制分配法进行考核的方法是( )A
客观考核法B
相对考核法C
绝对考核法D
全员考核法
考题
单选题供应商关系改进的最高阶段是（）A
成立联合团队B
提升价值C
信息共享D
资源共享
考题
单选题企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或（）A
团队B
职能部门C
生产车间D
矩阵制
考题
多选题项目团队需要负责的诊断过程具体包括( )A分析症状B推测原因C克服阻力D验证推测E确定原因
考题
单选题(11、10年真题)企业员工培训的主要形式是( )A
脱产培训B
工作轮换C
业余学习D
在职培训
考题
多选题KJ法的应用程序包括( )A决定作图的题目B搜集语言文字资料C卡片化D作图E以口头或书面的形式发表
考题
单选题(07年真题)_____称为稳定系统。( )A
由一般原因和系数支配的系统B
仅有一般原因支配的系统C
仅有特殊原因支配的系统D
无一般原因和系数支配的系统
考题
单选题企业员工培训的主要形式是（）A
脱产培训B
工作轮换C
业余学习D
在职培训
考题
单选题戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（）A
15％B
30％C
70％D
85％
考题
多选题项目提案的来源有( )A正式的数据系统B顾客的反映C现场的报告D质量对社会的影响E专题研究
考题
问答题一台机器运行350000h，发生了6次失效，每次失效后得到了及时修理运转，计算其失效率是多少?
考题
单选题顾客满意度指数最典型的国家是（）A
美国B
瑞典C
德国D
意大利
考题
多选题高质量会带来更高的收益，是因为高质量造就了( )A更满意的顾客B更大的市场份额C更高的顾客保持力D更忠诚的顾客E更高的定价
考题
多选题在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素包括（）A采购商品的价格B采购商品的重要性C采购商品的数量D每类商品的费用情况E采购商品的质量br /
考题
单选题在现代的采购观点中，供应商与买主间的关系是( )A
对抗性关系B
竞争性关系C
临时性关系D
合作性关系
考题
单选题最常用的计量值控制图是( )A
平均值——极差控制图B
不合格品数控制图C
中位数——极差控制图D
不合格品率控制图
