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单选题
产品营销流程执行责任人为（）。
A

网点负责人

B

会计主管

C

大堂经理

D

客户经理

参考答案

参考解析
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考题 产品营销流程执行人为()。A、大堂经理B、客户经理C、柜员D、会计主管、柜员E、网点负责人
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考题 按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，要求的服务行动为主动询问的情景，不包括（）A、引导营销B、分流营销C、等待营销D、教育营销
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考题 投诉处理流程的执行责任人为（）。A、网点负责人B、大堂经理C、会计主管D、网点负责人、会计主管
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考题 新产品业务流程编制内容包括（）。A、业务营销方案B、受理流程C、开通售后流程D、维护界面明确
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考题 常年财务顾问业务的基本流程为（）。A、收费入账--协议执行--服务记录B、客户营销--协议签署--收费入账--协议执行--服务记录C、客户营销--协议签署--收费入账--协议执行D、客户营销--协议执行--服务记录
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考题 汽车金融产品营销的特点不包括（）A、组合营销B、主动性营销C、以人为本的营销D、注重关系营销
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考题 网点前台流程包括以下哪几支流程（）.A、市场营销与产品销售流程B、客户关系管理与营销流程C、辅助交易服务流程D、现场管理流程
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考题 业务咨询流程的执行负责人为网点负责人。（）
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考题 产品营销流程执行人为（）。A、网点负责人、会计主管、大堂经理B、大堂经理、客户经理、柜员C、客户经理、柜员D、会计主管、柜员
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考题 开门迎客流程的执行责任人为（）。A、大堂经理B、会计主管C、网点负责人D、谁都可以
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考题 产品营销流程执行责任人为（）。A、网点负责人B、会计主管C、大堂经理D、客户经理
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考题 沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是（）。A、制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程B、制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划C、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划D、制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程
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考题 单选题开门迎客流程的执行责任人为（）。A 大堂经理B 会计主管C 网点负责人D 谁都可以
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考题 单选题投诉处理流程的执行责任人为（）。A 网点负责人B 大堂经理C 会计主管D 网点负责人、会计主管
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考题 判断题精准营销项目闭环管理流程包含营销创意、营销分析、营销设计和营销执行等四个环节。A 对B 错
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考题 多选题网点前台流程包括以下哪几支流程（）.A市场营销与产品销售流程B客户关系管理与营销流程C辅助交易服务流程D现场管理流程
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考题 单选题产品营销流程执行人为（）。A 网点负责人、会计主管、大堂经理B 大堂经理、客户经理、柜员C 客户经理、柜员D 会计主管、柜员
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考题 单选题沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是（）。A 制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程B 制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划C 制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划D 制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程
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