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多选题
（）是《纳税服务规范》中为保护小微企业权益提供的措施。
A
纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在3个工作日内办结
B
在12366纳税服务热线设置专门座席，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务
C
在税务网站设置专门入口，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务
D
小微企业营业税优惠实行事后备案管理
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考题
纳税服务以聚财为国、执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公平、公正的原则，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，以达到( )的目的。A. 保护企业合法权益B. 保护股东合法权益C. 保护纳税人合法权益D. 保证税款及时、足额入库
考题
纳税服务以聚财为国、执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公平、公正的原则，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，以达到（）的目的。A、保护企业合法权益B、保护股东合法权益C、保护纳税人合法权益D、保证税款及时、足额入库
考题
为切实保障小微企业的权益，国家税务总局于2016年派出督导组就小微企业税收优惠政策的落实进行督查。《全国税务机关纳税服务规范》也在不同服务规范的基本规范或升级规范中就小微企业税收优惠政策的咨询和权益保障进行了明确，请问具体措施包括哪些。
考题
（）是《纳税服务规范》中对纳税信用为A级的纳税人提供的激励措施。A、对纳税信用为A级的纳税人按需核定其普通发票用量B、对纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务C、对A级重点税源企业提供一对一涉税业务辅导，帮助其维护纳税诚信度D、为纳税信用级别为A级的涉税中介机构及代理人提供预约办税服务
考题
（）是《纳税服务规范》中为保护小微企业权益提供的措施。A、纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在3个工作日内办结B、在12366纳税服务热线设置专门座席，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务C、在税务网站设置专门入口，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务D、小微企业营业税优惠实行事后备案管理
考题
权益维护规范是指税务机关为维护纳税人合法权益所制定的服务规范，下列服务事项中不属于权益维护规范的是（）A、纳税人满意度调查；B、纳税服务投诉处理；C、涉税中介服务；D、税收专项培训辅导。
考题
以下（）属于宣传咨询规范中纳税咨询的升级规范的要求。A、在省税务网站上设置网上留言咨询栏目，提供涉税咨询服务B、设置专门入口，为中介服务单位提供专门咨询服务C、设置专门入口，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务D、办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务E、对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务
考题
纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。下面关于纳税服务的含义与特征说法错误的是（）A、狭义的纳税服务是政府、专业服务机构、其他组织或个人（志愿者）为帮助纳税人履行纳税义务、维护合法权益而提供的劳务。B、广义的纳税服务是税务机关为帮助纳税人理解和遵从税法而提供的一种劳务C、服务具有生产和消费同步性、易消失性、无形性和差异性等特征D、纳税服务不属于公共服务范畴
考题
税收管理员要增强为纳税人服务的意识，认真落实各项纳税服务措施，提高服务水平；依法保护纳税人的（）和个人隐私，尊重和保护纳税人的合法权益。A、商业秘密B、技术秘密C、商业合同D、商业隐私
考题
单选题权益维护规范是指税务机关为维护纳税人合法权益所制定的服务规范，下列服务事项中不属于权益维护规范的是（）。A
纳税人满意度调查B
纳税人需求（建议）征集C
涉税保密信息查询D
面对面咨询
考题
问答题为切实保障小微企业的权益，国家税务总局于2016年派出督导组就小微企业税收优惠政策的落实进行督查。《全国税务机关纳税服务规范》也在不同服务规范的基本规范或升级规范中就小微企业税收优惠政策的咨询和权益保障进行了明确，请问具体措施包括哪些。
考题
判断题鉴于小微企业纳税行为不规范，企业纳税证明材料不作为必需上传系统的资料。（）A
对B
错
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